Стоматология мен клиникада науқас карточкасында «Емдеу жоспары» қойындысы бар. Онда дәрігер немесе әкімші жоспарды қызметтер каталогынан жинайды: қызметтер, саны, бағасы және жиынтығы. Дайын жоспар мәміле чатынан науқасқа WhatsApp арқылы PDF файлымен кетеді, PDF және Excel түрінде жүктеледі және басып шығарылады.
Емдеу жоспары қай жерде
- Мәміле карточкасында «Емдеу жоспары» қойындысы. Ол «Стоматология» және «Клиника» салаларында бар.
- Қызметтер каталогы «Баптаулар → Қызметтер каталогы» бөлімінде. Каталогты және жоспар тақырыбын иесі немесе «Баптаулар» құқығы бар қызметкер өзгертеді.
Қызметтер каталогы
Каталог — клиниканың барлық қызметтері бірлік бағасымен. Емдеу жоспары осыдан жиналады. Каталог бос кезде бөлімде саланың сынақ қызметтері сынақ бағаларымен көрінеді:
| Сала | Сынақ каталогының бөлімдері |
|---|---|
| Стоматология | Терапия (тіс жегісін емдеу, пломба), Гигиена (кәсіби тазалау), Хирургия (тіс жұлу), Ортопедия (қаптамалар), Имплантация |
| Клиника | Кеңестер, Диагностика (УДЗ, талдаулар), Процедуралар |
Сынақ қызметтерімен бірден жоспар жинауға болады. Өз бағаңызды қою үшін «Каталогқа алу» батырмасын басыңыз: қызметтер каталогыңызға өтеді және оларды өзгертуге болады.
Өз прайсыңызды «Excel-ден жүктеу» батырмасымен жүктеуге болады. Файлды қалай дайындау керегін білмесеңіз, «Excel үлгісін жүктеп алу» батырмасын басыңыз: үлгіге өз қызметтеріңізді бөлімдерімен, бірліктерімен және бағаларымен жазып, қайта жүктеңіз. Каталогта бар қызметтер қайта қосылмайды.
Емдеу жоспарын қалай жинау керек
- Науқастың мәмілесін ашып, «Емдеу жоспары» қойындысына өтіңіз.
- «Жаңа емдеу жоспары» батырмасын басыңыз. Науқас мәміледен қойылады.
- Іздеу өрісіне қызметті жаза бастаңыз: «пломба», «тазалау», «кеңес». Қызметті таңдаңыз, ол өз бөліміне тұрады.
- Санын түзетіңіз. Жоспардағы бағаны өзгертуге болады: ол тек осы жоспарда өзгереді, каталог өзгермейді.
- Қажетті қызмет каталогта болмаса, «Өз қызметіңіз» батырмасын басып, оны қолмен жазыңыз.
- Төменде ескертпелер жазуға болады: әрқайсысы жаңа жолдан.
Жоспар өзгерістен кейін бір секундта өзі сақталады. Жоспар бойынша жиынтық оң жақта көрінеді. «Мәміле сомасын қою» батырмасы жоспар жиынтығын мәміле сомасына көшіреді.
Жоспарды науқасқа қалай жіберу керек
- «Науқасқа жіберу»: жоспар PDF файлы ретінде мәміле чатына тіркеледі, «Жіберу» батырмасын басу ғана қалады. Файл науқасқа ол жазатын WhatsApp немесе басқа желі арқылы кетеді.
- PDF және Excel: жоспар файлын жүктеп алу.
- «Басып шығару»: жоспарды орнында басып шығару.
Құжатта: клиника атауы, науқас, дәрігер, күні, бөлімдер бойынша қызметтер бағасымен және сомасымен, жиынтық және қол қоюға арналған жол. Тақырыпты, клиника атауын, қолды және әдепкі ескертпелерді «Баптаулар → Қызметтер каталогы» бөліміндегі «Емдеу жоспарының жоғарғы және төменгі бөлігі» блогында орнатасыз.
Профилактикалық тексеруге шақыру
Стоматологияда «Роботтар» бөлімінде дайын робот бар: келгеннен кейін 180 күн өткенде науқасты профилактикалық тексеруге шақырады. Ол өшірулі келеді. Желіні және мақұлданған WhatsApp үлгісін таңдап, роботты қосыңыз. Толығырақ дайын роботтар туралы мақалада.
Автосервиске арналған жөндеу сметасы
«Автосервис» саласында мәміле карточкасында «Смета» қойындысы, ал «Баптауларда» «Жұмыстар каталогы» бөлімі бар. Смета емдеу жоспары сияқты жиналады, бірақ әр жолда бірлікке екі баға бар: жұмыс және қосалқы бөлшектер. Жиыны жұмыстар мен бөлшектерге бөліп көрсетіледі, үстеме шығындар әдепкі бойынша жоқ.
- Жаңа смета клиенттің көлігін бірден қояды: клиент карточкасы өрістеріндегі моделі мен мемлекеттік нөмірі.
- Каталогта бағасы бар сынақ жұмыстары бар: диагностика, ТҚ, жүріс бөлігі, тежегіштер, шина монтажы, электрика. Оларды каталогқа алып, өз бағаңызды қоюға немесе прайсты Excel-ден үлгі бойынша жүктеуге болады, онда «Жұмыс бағасы, бірлікке» және «Қосалқы бөлшек бағасы, бірлікке» бөлек бағандары бар.
- «Клиентке жіберу» түймесі «№ N жөндеу сметасы» PDF-ін мәміле чатына салады, клиент оны WhatsApp-та алады. Сметаны PDF және Excel түрінде жүктеуге немесе басып шығаруға болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жоспардағы бағаны өзгертсем, каталог өзгере ме?
Жоқ. Жоспардағы баға тек осы жоспарда өзгереді. Барлық жаңа жоспарлар үшін бағаны өзгерту үшін оны «Баптаулар → Қызметтер каталогы» бөлімінде түзетіңіз.
Каталогта жоқ қызметті қосуға бола ма?
Иә, «Өз қызметіңіз» батырмасымен. Ол тек осы жоспарға түседі.
Бір науқасқа неше жоспар жасауға болады?
Қанша керек болса, сонша: әр жоспардың өз нөмірі бар, барлығы «Емдеу жоспары» қойындысында тізіммен көрінеді.
Неге демо-кабинетте емдеу жоспары ашылмайды?
Емдеу жоспары CRM-де сіздің деректеріңізбен жұмыс істейді. Демода каталогта тек сынақ қызметтері көрінеді.