🔐 Регистрация, Вход и Восстановление пароля

🔐 1. Регистрация нового аккаунта

Как попасть на страницу регистрации

Откройте браузер (Google Chrome, Яндекс Браузер, Safari — любой)
В адресной строке (это длинная белая полоска вверху браузера) напишите: wazzabee.com
Нажмите Enter на клавиатуре
Вы попадёте на главную страницу WazzaBee
В правом верхнем углу найдите кнопку «Регистрация» и нажмите на неё
Откроется страница регистрации

Совет: Можно сразу перейти на страницу регистрации, набрав в адресной строке: wazzabee.com/register

Что вы увидите на экране

Страница разделена на две части:

Слева — красивая картинка с описанием сервиса (на телефоне она не видна, это нормально)
Справа — форма для заполнения (на мобильном телефоне она занимает весь экран)

Вверху слева есть ссылка «На главную» со стрелочкой ← — она вернёт вас на главную страницу сайта.

В правой части вы увидите:

Заголовок «Создать аккаунт»
Подзаголовок «Заполните форму для регистрации в системе»
Четыре поля для заполнения (о них ниже)
Галочку согласия с условиями
Кнопку «Зарегистрироваться»
Внизу текст «Уже есть аккаунт? Войти»

Заполнение формы регистрации

Заполните поля сверху вниз, по порядку:

Поле 1: Имя

Параметр	Описание
Что это	Ваше имя или название компании
Что написано серым внутри поля	`Ваше имя`
Что вводить	Ваше настоящее имя, фамилию или название вашей компании
Примеры	`Алексей`, `Айгуль Сериковна`, `ТОО Мой Магазин`
Обязательно?	Да

Нажмите мышкой на поле, где написано серым «Ваше имя»
Серый текст исчезнет, появится мигающий курсор
Напечатайте ваше имя
Переходите к следующему полю

Поле 2: Email

Параметр	Описание
Что это	Ваш электронный адрес (электронная почта)
Что написано серым внутри поля	`your@email.com`
Что вводить	Ваш действующий email, на который вы можете зайти
Примеры	`alexey@gmail.com`, `shop@mail.ru`, `aigul.85@yandex.kz`
Обязательно?	Да

Что такое Email? Это ваш электронный почтовый ящик. Если у вас есть Gmail, Mail.ru, Яндекс Почта — это и есть email. Например: vashe.imya@gmail.com

Что если у меня нет email? Вам нужно его создать. Самый простой способ — зайти на gmail.com и нажать «Создать аккаунт». Это бесплатно и занимает 5 минут.

Нажмите на поле, где написано серым «your@email.com»
Напечатайте ваш email — внимательно, без ошибок и пробелов
Убедитесь, что вы написали символ @ (собачка) — он есть на каждой клавиатуре

Частая ошибка: Пробел в начале или конце email. Убедитесь, что перед первой буквой нет пробела.

Поле 3: Пароль

Параметр	Описание
Что это	Секретное слово для входа в ваш аккаунт
Что написано серым внутри поля	`Минимум 8 символов, латинские буквы и цифры`
Что вводить	Придуманный вами пароль — минимум 8 символов, обязательно с латинскими буквами и цифрами. Пароли, которые встречаются в утечках чужих баз, система не примет — придумайте свой
Примеры	`MyShop2026!`, `Astana2026`, `Kofe7Dostavka`
Обязательно?	Да

Какой пароль подойдёт? Не короче 8 знаков, и в нём обязательно должны быть латинские буквы и цифры. Например, Kofe7Dostavka — подойдёт. А kofe123 — только 7 знаков, не подойдёт, и парольмой1 тоже не подойдёт: нет латинских букв. Ещё система не примет пароль, который уже попадал в утечки чужих баз — такие подбирают первыми.

Нажмите на поле пароля
Напечатайте придуманный пароль
Вместо букв вы увидите точки (●●●●●●) — это нормально, так пароль защищён от подглядывания

Кнопка «глазик» 👁️ — справа в поле пароля есть маленькая иконка глаза. Если нажать на неё:

Точки превратятся в обычные буквы — вы увидите что набрали
Нажмите на глазик ещё раз — буквы снова станут точками

Совет: Обязательно нажмите на «глазик» перед тем как перейти дальше, чтобы убедиться что пароль набран правильно. Особенно если печатаете на телефоне!

Совет: Запишите пароль на бумажке и положите в безопасное место. Если забудете пароль — его можно восстановить, но лучше не забывать.

Поле 4: Подтвердите пароль

Параметр	Описание
Что это	Повторный ввод того же самого пароля
Что написано серым внутри поля	`Повторите пароль`
Что вводить	Тот же самый пароль, что вы ввели в поле выше — точно такой же
Обязательно?	Да

Нажмите на поле «Повторите пароль»
Напечатайте тот же самый пароль, что вы ввели выше
Если пароли не совпадут — система покажет ошибку при попытке зарегистрироваться

Зачем это нужно? Чтобы убедиться, что вы не опечатались. Если вы введёте пароль с ошибкой, вы не сможете войти в аккаунт.

Что если пароли не совпадают? Нажмите «глазик» 👁️ на обоих полях паролей и сравните — они должны быть абсолютно одинаковыми.

Галочка согласия

Под полями вы увидите текст с квадратиком (чекбоксом) слева:

☐ Я согласен с условиями оферты и политикой конфиденциальности

Слова «условиями оферты» и «политикой конфиденциальности» выделены как ссылки — если нажать на них, откроются соответствующие документы.

Нажмите на квадратик ☐ — в нём появится галочка ☑
Без этой галочки кнопка «Зарегистрироваться» не будет работать (она будет серой и неактивной)

Кнопка «Зарегистрироваться»

Большая зелёная кнопка внизу формы.

Убедитесь, что все поля заполнены
Убедитесь, что галочка согласия поставлена
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
Кнопка изменится — на ней появится крутящийся кружочек и текст «Регистрация...»
Подождите несколько секунд

Что может пойти не так:

Ошибка на экране	Что делать
Пароли не совпадают	Проверьте оба поля пароля — они должны быть одинаковыми. Используйте «глазик» 👁️
Пароль должен быть не короче 8 символов	Придумайте пароль длиннее — минимум 8 знаков
Добавьте в пароль хотя бы одну латинскую букву (или цифру)	В пароле должны быть и латинские буквы, и цифры. Например `Astana2026`
Этот пароль встречается в утечках чужих баз	Пароль слишком известный — его легко подобрать. Придумайте свой, непохожий на простые слова
Кнопка серая, не нажимается	Поставьте галочку согласия с условиями

После успешной регистрации

Возможны два сценария:

Сценарий А: Сразу попадаете в личный кабинет

Если подтверждение телефона не требуется — вы сразу попадёте на главную панель (Дашборд). Поздравляем, регистрация завершена! 🎉

Сценарий Б: Просят подтвердить номер WhatsApp

Если система требует подтвердить номер, вы увидите новый экран:

Шаг 1: Ввод номера телефона

Вы увидите заголовок «Аккаунт создан!» и подзаголовок «Осталось подтвердить номер телефона через WhatsApp»
Под ним — поле для ввода номера телефона
Внутри поля серым написано: +7 777 123 4567
Введите ваш номер телефона — тот, на котором установлен WhatsApp
Нажмите кнопку «Запросить код»

Параметр	Описание
Что вводить	Ваш номер телефона с WhatsApp
Формат	Можно с +7, можно без, можно с 8 — система разберётся
Примеры	`+77771234567`, `87771234567`, `77771234567`

Важно: На этом номере обязательно должен быть установлен WhatsApp! Код придёт именно туда.

Можно ли пропустить? Да! Если внизу экрана есть ссылка «Пропустить — подтвержу позже в настройках» — нажмите на неё. Вы сможете подтвердить номер позже в разделе «Настройки».

Шаг 2: Ввод кода из WhatsApp

После нажатия «Запросить код» вам придёт сообщение в WhatsApp с 6-значным кодом (например: 482951)
На экране появится 6 отдельных клеточек для ввода кода
Введите код — по одной цифре в каждую клеточку
Курсор будет автоматически переходить к следующей клеточке
Нажмите кнопку «Подтвердить»

Что если код не пришёл?
- Загляните в почту — тот же код мы дублируем письмом на ваш email (проверьте и папку «Спам»)
- Подождите 1-2 минуты — иногда сообщения приходят с задержкой
- Проверьте WhatsApp — откройте приложение на телефоне
- Нажмите кнопку «Повторно» — код будет отправлен заново
- Нажмите «Назад» — чтобы проверить правильность номера

Что если ввели неправильный код? Появится сообщение об ошибке. Просто введите правильный код заново или запросите новый.

Если вы пропустили подтверждение номера

Сейчас номер при регистрации не спрашивают — вы сразу попадаете в кабинет. Сверху будет полоска с напоминанием «Подтвердите личный номер» и двумя кнопками:

«Подтвердить» — откроется окно, где нужно ввести номер и код из WhatsApp
«Позже» — полоска скроется на сутки и появится снова на следующий день

Зачем подтверждать номер? На него приходят сообщения о балансе и о том, что линия связи отключилась. Без подтверждённого номера вы узнаете о проблеме только когда сами зайдёте в кабинет.

✅ Чеклист: Регистрация прошла успешно если:

☐ Вы заполнили все 4 поля (имя, email, пароль, подтверждение)
☐ Пароли совпадают, в них минимум 8 знаков, есть латинские буквы и цифры
☐ Галочка согласия поставлена
☐ Вы нажали «Зарегистрироваться» и не увидели ошибок
☐ Вы подтвердили номер WhatsApp (или пропустили этот шаг)
☐ Вы видите главную панель (Дашборд) — значит, всё получилось!

🚪 2. Вход в аккаунт

Как попасть на страницу входа

Откройте браузер
Перейдите на wazzabee.com
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу
Откроется страница входа

Совет: Можно сразу перейти по адресу: wazzabee.com/login

Что вы увидите на экране

Страница похожа на страницу регистрации:

Слева — форма входа с двумя полями
Справа — картинка с описанием (на телефоне не видна)

В форме вы увидите:

Заголовок «Вход в личный кабинет»
Подзаголовок «Введите ваши данные для доступа к аккаунту»
Два поля: Email и Пароль
Ссылку «Забыли пароль?»
Кнопку «Войти»
Внизу текст «Нет аккаунта? Зарегистрироваться»

Заполнение формы входа

Поле 1: Email

Параметр	Описание
Что вводить	Email, который вы указали при регистрации
Что написано серым	`your@email.com`
Пример	`alexey@gmail.com`

Поле 2: Пароль

Параметр	Описание
Что вводить	Пароль, который вы придумали при регистрации
Что написано серым	`••••••••`
Пример	`MyShop2026!`

Нажмите на поле Пароль
Напечатайте ваш пароль
Справа есть кнопка «глазик» 👁️ — нажмите, чтобы увидеть что вы набрали

Кнопка «Войти»

Убедитесь, что оба поля заполнены
Нажмите зелёную кнопку «Войти»
На кнопке появится крутящийся кружочек и текст «Вход...»
Подождите несколько секунд
Если всё верно — вы увидите всплывающее сообщение «Добро пожаловать!» и попадёте в личный кабинет

Что может пойти не так при входе

Что вы видите	Что это значит	Что делать
«Неверный email или пароль»	Вы ввели неправильный email или пароль	Проверьте email. Нажмите «глазик» 👁️ на пароле. Проверьте раскладку клавиатуры (RU/EN) и Caps Lock
«Email не подтверждён. Проверьте почту»	Вам отправили письмо при регистрации, а вы не перешли по ссылке	Откройте почту, найдите письмо от WazzaBee и нажмите на ссылку. Проверьте папку «Спам»!
«Пользователь с таким email не найден»	Аккаунта с таким email нет	Возможно, вы регистрировались с другим email. Или нужно зарегистрироваться
«Слишком много попыток. Подождите немного»	Слишком много неудачных попыток	Подождите 5-10 минут и попробуйте снова
«Ошибка сети. Проверьте подключение к интернету»	Нет подключения к интернету	Проверьте интернет. Попробуйте открыть любой другой сайт

Совет: Самая частая проблема — раскладка клавиатуры. Если пароль содержит английские буквы, а у вас включена русская раскладка — пароль будет неправильным. Проверьте иконку языка внизу экрана (RU/EN).

Совет: Проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock (заглавные буквы). Пароль MyPass и MYPASS — это разные пароли!

✅ Чеклист: Вход выполнен успешно если:

☐ Вы ввели правильный email
☐ Вы ввели правильный пароль
☐ Вы нажали «Войти»
☐ Вы увидели сообщение «Добро пожаловать!»
☐ Вы видите главную панель (Дашборд)

🔑 3. Восстановление пароля

Когда это нужно

Используйте эту функцию, если вы забыли пароль и не можете войти в аккаунт.

Шаг 1: Перейдите на страницу восстановления

Способ 1 (из страницы входа):

Перейдите на страницу входа (wazzabee.com/login)
Найдите ссылку «Забыли пароль?» — она расположена над полем пароля, справа
Нажмите на неё

Способ 2 (напрямую):

В адресной строке браузера напишите: wazzabee.com/forgot-password
Нажмите Enter

Шаг 2: Что вы увидите

На экране будет:

Заголовок «Восстановление пароля»
Подзаголовок «Введите email, привязанный к вашему аккаунту. Мы отправим ссылку для сброса пароля.»
Одно поле для ввода Email
Кнопка «Отправить ссылку» с иконкой конверта ✉️
Внизу: «Вспомнили пароль? Войти»

Шаг 3: Введите ваш Email

Параметр	Описание
Что вводить	Email, с которым вы регистрировались в WazzaBee
Что написано серым	`your@email.com`
Пример	`alexey@gmail.com`

Нажмите на поле Email
Напечатайте ваш email
Нажмите кнопку «Отправить ссылку»
На кнопке появится крутящийся кружочек и текст «Отправка...»

Шаг 4: Проверьте почту

Если email введён правильно, экран изменится:

Появится зелёная иконка с галочкой ✅
Заголовок: «Письмо отправлено»
Текст: «Мы отправили ссылку для сброса пароля на ваш email. Проверьте почту, включая папку «Спам»»
Две кнопки: «Отправить повторно» и «Вернуться к входу»

Теперь сделайте следующее:

Откройте вашу электронную почту (Gmail, Mail.ru, Яндекс — ту, которую вы указали)
Найдите письмо от WazzaBee с темой про сброс пароля
Откройте письмо
Нажмите на ссылку в письме (обычно это синяя кнопка или подчёркнутый текст)
Откроется страница, где вы сможете ввести новый пароль
Введите новый пароль и подтвердите его
Готово! Теперь вы можете войти с новым паролем

Что может пойти не так

Проблема	Решение
Письмо не пришло	1. Проверьте папку «Спам». 2. Подождите 2-3 минуты. 3. Нажмите «Отправить повторно»
«Слишком много запросов»	Подождите 10-15 минут и попробуйте снова
Ссылка в письме не работает	Ссылка действует ограниченное время. Запросите новую
Не помню какой email использовал	Попробуйте все ваши email по очереди. Если не помогает — напишите в поддержку: support@wazzabee.com

Совет: После сброса пароля вы попадёте на страницу «Настройки» в вашем личном кабинете. Это нормально — вы уже вошли в систему!

✅ Чеклист: Пароль восстановлен если:

☐ Вы ввели email на странице восстановления
☐ Вы получили письмо (проверьте «Спам»!)
☐ Вы перешли по ссылке из письма
☐ Вы ввели новый пароль
☐ Вы можете войти с новым паролем