CRM
WazzaBee CRMдеги келишимдер, кардарлар, кат алышуу, жазылуу, тапшырмалар жана документтер
Разделы
Ишти баштоо
WazzaBee CRMге кабинеттен кантип кирүү, тармакты тандоо, сыноо мөөнөтү жана жазылуу кантип иштейт, меню, ыкчам издөө, көрүнүш жана телефондон иштөө.
Келишимдер жана воронкалар
Келишимдер тактасы, келишимдин карточкасы, төлөм жана баш тартуу, бир нече воронка, этаптар жана келишимдерди файлдан жүктөө
Чаттар
Бардык линиялардан кардарлар менен кат алышуу, команда чаты, WhatsApp үлгүлөрү жана 24 сааттык терезе
Кардарлар
Сегменттери жана издөөсү бар кардарлар тизмеси, кардардын бардык келишими бар карточкасы, тармак талаалары, Excel жана CSV файлынан кардарларды жүктөө, базаны жүктөп алуу.
Адистерге жазылуу
Кардарларды жазуу календары: чеберлер, кызматтар, бош убакыт, келүү статустары, жылдыруу жана эскертүүлөр.
Тапшырмалар
Мөөнөттөр боюнча тапшырмалар, тез кошуу, келишимге байлоо, текшерүү тизмеси, тапшырмасыз келишимдер, роботтордон жана төлөмдөрдөн келген тапшырмалар.
Документтер
Келишимдер боюнча эсептер, макулдашуулар жана актылар: номерлөө, статустар, кардарга жөнөтүү, төлөмдү белгилөө жана келишим менен байланыш.
Чалуулар
Чалуулар журналы жана эсеби, сүйлөшүү жазуулары, келишимдеги чалуулар жана CRM чалуу терезеси
Аналитика
Күндүн серепи бар Башкы бет жана отчёттор: киреше, арыздардын булактары, баш тартуу себептери, воронка, менеджерлер жана чеберлердин жүктөмү.
Роботтор
Тапшырма коюучу, кардарларга жазуучу, командага кабарлоочу жана келишимдерди воронка боюнча жылдыруучу эрежелер
Билим базасы
Бүт команда үчүн сатуу скрипттери, кардарларга даяр жооптор, регламенттер, кызматтар жана баалар
ЖИ-офис
CRMдеги ЖИ-кызматкерлер: аарыларды жалдоо жана баптоо, билим, автожооп, маекти менеджерге өткөрүү, бал, аналитика жана Директордун отчёттору
CRM жөндөөлөрү
Бизнес тармагы жана өз талаалары, воронкалар, жалпы жөндөөлөр, кызматкерлер жана укуктар, каналдар жана сатууларды Meta-га берүү, интеграциялар, сактагыч жана маалыматтарды көчүрүү.