1-этап. Байланыш линиясын туташтыруу
WazzaBee менен иштөөнү баштоо үчүн кардарлар менен байланышууга колдонууну пландаган мессенджерлерди (байланыш линияларын) туташтыруу керек. Төмөндө жеткиликтүү варианттар берилген:
Telegram - бизнес үчүн кеңири мүмкүнчүлүктөрү бар популярдуу мессенджер.
Telegram Bot - колдонуучулар менен өз ара аракеттенүүнү жеңилдеткен автоматташтырылган боттор.
WhatsApp - байланыш үчүн эң кеңири таралган мессенджерлердин бири.
WhatsApp Business API - WhatsApp'ты бизнес-процесстериңизге интеграциялоого мүмкүндүк берген бизнес үчүн чечим.
Кеңеш: Кардарлар менен байланышты оптималдаштыруу үчүн максаттуу аудиторияңызга эң ылайыктуу мессенджерлерди тандаңыз.
2-этап. WazzaBee'ни CRM системаңызга туташтырыңыз
WazzaBee менен ийгиликтүү иштөө үчүн аны CRM системаңыз менен интеграциялоо зарыл. Туташтыруу үчүн төмөнкү нускамаларды аткарыңыз:
Bitrix24 - WazzaBee менен интеграцияны жөндөө.
amoCRM - WazzaBee'ни туташтыруу үчүн кадамдарды аткарыңыз.
Башка CRM - интеграцияны жөндөө боюнча жалпы сунуштар менен таанышыңыз.
Көңүл буруңуз: CRM системаңызга кирүү мүмкүнчүлүгүңүз жана интеграцияны жөндөө үчүн керектүү укуктарыңыз бар экенин текшериңиз.
3-этап. Кызматкерлерге WazzaBee'ге кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү
WazzaBee аркылуу кызматкерлериңиз кардарлар менен ар дайым байланышта боло алышат, бул тейлөөнүн деңгээлин бир топ жогорулатат.
Кызматкерлериңизге WazzaBee'ге кирүү мүмкүнчүлүгүн кантип берсе болот
Кызматкерлериңиз биздин кызматты натыйжалуу колдоно алышы үчүн жөнөкөй кадамдарды аткарыңыз:
Каттоо эсебин түзүү: Ар бир кызматкердин WazzaBee системасында өз каттоо эсеби бар экенин текшериңиз.
Окутуу: Кызматкерлер системанын бардык функцияларын натыйжалуу колдоно алышы үчүн аларды окутуңуз.
Колдоо: Пайда болгон суроолорду тез чече алышы үчүн кызматкерлерге маалымдама материалдарга жана колдоо кызматына кирүү мүмкүнчүлүгүн бериңиз.
Пайдалуу сунуштар
Үзгүлтүксүз жаңылоолор: Кызматкерлериңиз WazzaBee'нин бардык жаңылоолорунан жана жаңы функцияларынан кабардар экенин текшериңиз.
Кайтарым байланыш: Бизнес-процесстерди жакшыртуу үчүн кызматкерлерден система менен иштөө боюнча пикирлерди чогултуучу канал түзүңүз.
WazzaBee аркылуу кызматкерлериңиз кардарлар менен натыйжалуураак иштешип, тейлөөнүн сапатын жакшырта алышат.
4-этап. WazzaBee'нин иши тууралуу билдирмелерди иштетиңиз
Эми сиз каналыңыздын абалы, жазылуунун мөөнөтү бүтүп калганы же диалогдордун лимити түгөнгөнү тууралуу маалыматты тез ала аласыз.
Билдирмелерди кантип жөндөө керек
Билдирмелерди туташтыруу үчүн жөнөкөй кадамдарды аткарыңыз:
Профилдин жөндөөлөрүнө өтүңүз: WazzaBee аккаунтуңуздагы «Жөндөөлөр» бөлүмүн ачыңыз.
Билдирмелер бөлүмүн тандаңыз: кызматтын иши тууралуу билдирмелерге арналган өтмөктү табыңыз.
Билдирмелерди иштетиңиз: маанилүү өзгөрүүлөр тууралуу билдирмелерди алуу опциясын күйгүзүңүз.
Каалоолоруңузду жөндөңүз: кайсы билдирмелерди алгыңыз келерин тандаңыз: каналдын абалы, жазылуу же диалогдордун лимити тууралуу.
Кеңеш: Маанилүү жаңылоолорду өткөрүп жибербөө жана WazzaBee платформасындагы окуялардан ар дайым кабардар болуу үчүн билдирмелердин жөндөөлөрүн үзгүлтүксүз текшерип туруңуз.
