✉️ Таратууну түзүү жана иштетүү
Жаңы таратууну түзүү: кадам-кадам
1-кадам: «Жаңы» баскычын басыңыз
Таратуулар барагында «✉️ Жаңы» баскычын басыңыз. 4 кадамдан турган кадам-кадам чебер ачылат.
2-кадам: Байланыш линиясын тандаңыз
Сиз WhatsApp-каналдарыңыздын тизмесин көрөсүз. Керектүү каналдын жанындагы тегерекчени ○ басып, андан кийин «Кийинки →» баскычын басыңыз.
Тизме бош болсочу? Сизде активдүү WhatsApp-каналдар жок. Адегенде «Байланыш линиялары» бөлүмүндө WhatsApp'ты туташтырып, жазылууну төлөңүз.
3-кадам: Билдирүү жазыңыз
WhatsApp QR үчүн: Текст талаасына билдирүү жазыңыз ({Имя} өзгөрмөлөрүн жана [вариант1|вариант2] рандомайзерин колдонсоңуз болот). Сүрөт, видео же документ тиркесеңиз болот, тиркеме алуучуга текст менен бирге жөнөтүлөт.
WABA үчүн: Ачылма тизмеден жактырылган шаблонду тандаңыз. Шаблон каалаган тилде (казак, орус, англис) болушу мүмкүн: сервис аны так ошол жактырылган тилде жөнөтөт.
«Кийинки →» баскычын басыңыз
4-кадам: Аудиторияны тандаңыз
Байланыштары бар аудиторияны тандап, «Кийинки →» баскычын басыңыз.
5-кадам: Жөнөтүү параметрлерин жөндөңүз
Билдирүүгө эмне коюлат
Эгер шаблондо алмаштыруулар ({{1}}, {{2}} ж.б.) болсо, сиз ошол талаалардын тизмесин жана ар бири үчүн тандоону көрөсүз:
- Алуучунун аты: алуучулар тизмесиндеги аты
- Алуучунун телефону: анын номери
- Файлдагы тилке: мисалы, тизмени файл менен жүктөсөңүз, «Шаар» же «Буйрутма»
Тандоонун астында билдирүүнүн үлгүсү көрсөтүлөт: эмне кайда коюлары дароо көрүнөт. Иштетүүдөн мурун аны текшериңиз: WhatsApp жөнөтүлгөн билдирүүнү өзгөртүүгө же өчүрүүгө мүмкүндүк бербейт.
Эгер алуучуда керектүү талаа толтурулбаса, ага билдирүү жөнөтүлбөйт, ал эми кампанияда түшүнүктүү себеп пайда болот. Бул атайын ушундай жасалган: WhatsApp баары бир бош алмаштыруусу бар билдирүүнү четке кагат, ал эми аракет үчүн акча кармалат.
Жөнөтүү ылдамдыгы
| Параметр | Бул эмне | Демейки | Сунуш |
|---|---|---|---|
| Билдирүүлөрдүн ортосундагы кечигүү | Ар бир билдирүүнүн ортосундагы тыныгуу (сек) | 30 | 10 секунддан кем эмес |
| Топтун көлөмү | Чоң тыныгууга чейинки билдирүүлөр | 1 | Коопсуздук үчүн 1-5 |
| Топтордун ортосундагы тыныгуу | Чоң тыныгуу (сек) | 300 (5 мүн) | Канчалык көп болсо, ошончолук коопсуз |
Эгер топто бир гана алуучу болсо, топтордун ортосунда тыныгуу болбойт, билдирүүлөрдүн ортосундагы кечигүү гана иштейт. Топтордун ортосундагы тыныгуу топто эки же андан көп алуучу болгондо күйөт.
Жөндөөлөрдүн астында эсептик ылдамдык көрсөтүлөт, мисалы «≈120 билдирүү саатына». Операторлоруңуз кардарлар менен активдүү жазышып жатканда таратуу жайыраак жүрөт: алардын билдирүүлөрүн сервис биринчи кезекте жөнөтөт.
Пландалган иштетүү (милдеттүү эмес)
Таратууну пландаштырсаңыз болот, ал керектүү убакта сизсиз эле өзү жөнөтүлөт. Ал үчүн «Пландалган иштетүү» блогунда:
- тандоо талаасында күндү жана убакытты көрсөтүңүз;
- же даяр баскычтардын бирин басыңыз, мисалы «Эртең саат 10:00до»;
- оюңуздан кайтсаңыз, «Пландоону алып салуу» баскычын басыңыз, ошондо таратууну кол менен иштетсеңиз болот.
Иштетүү убактысын 9:00дөн 21:00гө чейин гана тандоого болот: түнкү билдирүүлөр адамдардын кыжырын келтирет жана алар номерге даттанышат. Эгер 10:00дөн эрте же 19:00дөн кеч убакытты тандасаңыз, кабинет 10:00дөн 19:00гө чейин жакшыраак экенин эскертет: иш сааттарында көбүрөөк жооп беришет. Өтүп кеткен убакытты тандоого болбойт.
«Кампания түзүү» баскычын басыңыз, ошондо «Долбоор» статусу пайда болот! 🎉 Эгер иштетүү убактысы көрсөтүлсө, баскыч «Таратууну пландаштыруу» деп аталат, ал эми таратуу дароо «Иштетүүгө даяр» статусун алат.
▶️ Иштетүү жана көзөмөл
- «Иштетүү» баскычын басыңыз, статус 🟢 «Иштетилди» болуп калат
- «Билдирүүлөр» өтмөгүндө жөнөтүүнүн жандуу журналы реалдуу убакытта көрүнөт
Пландалган таратуу
Иштетүү күнү жана убактысы таратуунун карточкасында, «Пландоочу» блогунда көрүнөт. Белгиленген убакта таратуу өзү 🟢 «Иштетилди» болуп калат (бир мүнөттүн ичинде), эч нерсе басуунун кереги жок.
- Мөөнөтүнөн мурун иштетүү. «Иштетүү» баскычын басыңыз. Кабинет «Таратууну азыр иштетесизби?» деп кайра сурайт, билдирүүлөр «Азыр иштетүү» баскычынан кийин гана жөнөтүлө баштайт.
- Убакытты же текстти өзгөртүү. Таратуу башталганга чейин аны «Түзөтүү» аркылуу ачсаңыз болот.
- Жокко чыгаруу. Таратуунун менюсундагы «Жокко чыгаруу» баскычы.
Линиянын балансын алдын ала текшериңиз. Эгер иштетүү учурунда акча жетпесе, таратуу тыныгууга токтойт жана толуктагандан кийин аны кол менен улантууга туура келет.
Журналдагы саптар эмнени билдирет
| Белги | Түс | Мааниси |
|---|---|---|
| [OK] ✓ | 🟢 | Жөнөтүлдү |
| [OK] ✓✓ | 🟢 | Жеткирилди |
| [OK] 👁 | 🟢 | Окулду |
| [WARN] ⚠ | 🟡 | Алуучуда WhatsApp жок |
| [ERR] ✗ | 🔴 | Жөнөтүү катасы |
| [WAIT] ⏱ | 🔵 | Топтордун ортосундагы тыныгуу |
💡 Эгер жөнөтүү кийинкиге калтырылса, номер каталарга кирбейт: ал кампаниянын кезегинде калат жана кийинки аракетте, адатта бир нече мүнөттүн ичинде жөнөтүлөт. Чатта мындай билдирүүнүн астында «Жөнөтүүнү күтүүдө» деген жазуу көрүнөт, аны кайра жөнөтүүнүн кереги жок.
Башкаруу
| Баскыч | Эмне кылат |
|---|---|
| Тыныгуу | Жөнөтүүнү токтотот. Али жөнөтүлө элек билдирүүлөр күтүүгө кайтарылат |
| Улантуу | Токтогон жерден улантуу |
| Түзөтүү | Текстти жана жөндөөлөрдү өзгөртүү (долбоор же тыныгуу) |
| Көчүрүү | Ушундай эле таратууну түзүү, мисалы, башка алуучулар тизмеси үчүн |
| Өчүрүү | Таратууну өчүрүү |
Башталган таратуунун алуучулар тизмесин өзгөртүүгө болбойт. Ал боюнча билдирүүлөр даярдалып калган, тизмени алмаштыруу адамдардын бир бөлүгүндө алмаштырууларды бузуп салмак. Башка тизме боюнча жөнөтүү үчүн таратуунун көчүрмөсүн жасаңыз.
Эмне үчүн таратуу заматта бүтпөйт
Билдирүүлөр сиз берген темп менен жөнөтүлөт, ошондуктан акыркысы жөнөтүлмөйүнчө кампания «Иштетилди» бойдон калат. «Аяктады» статусу жөнөтүлбөгөн билдирүүлөр калбаганда гана пайда болот.
💰 WhatsApp Business балансы жана таратуулар
WhatsApp Business линиясынан таратуу линиянын балансынан төлөнөт: ар бир жөнөтүлгөн билдирүү Meta тарифтери боюнча кармалат. Баасы алуучунун өлкөсүнө жараша болот, ошондуктан чоң таратуунун алдында бюджетти болжолдоп алган жакшы: ар бир билдирүү боюнча чыгым кабинетте көрүнөт.
Балансыңызда 0,22 $ден аз болсо, таратуу иштебейт. Кабинет бул тууралуу «Иштетүү» баскычын басканда эле дароо айтат, ошондо сиз тизменин ортосунда акча жетпей калганын билбей, балансты алдын ала толуктайсыз.
Таратуу учурунда баланс түгөнүп калса эмне болот
Кампания өзү тыныгууга токтойт. Билдирүү али жете элек алуучулар күтүүгө кайтарылат: алар жоголбойт жана ката катары белгиленбейт.
Андан ары баары жөнөкөй: линиянын балансын толуктап, «Улантуу» баскычын басыңыз. Таратуу ошол эле жерден уланат. Билдирүүнү мурун алгандар аны кайра алышпайт.
Бул чаттагы жазышууга тиешеси жок. Кардарларга нөл баланста да жооп берсеңиз болот: сүйлөшүү жарым сөздөн үзүлүп калбашы үчүн бир аз минуска уруксат берилет. Таратуу гана токтойт.
⚠️ Номерди бөгөттөө тууралуу
⚠️ WhatsApp Web (QR) расмий эмес канал. Массалык жөнөтүү номердин бөгөттөлүшүнө алып келиши мүмкүн.
Тобокелдикти кантип азайтуу керек:
- ✅ Рандомайзерди колдонуңуз
- ✅ ≥ 30 сек кечигүүлөрдү коюңуз
- ✅ Күнүнө 200-300 билдирүүдөн ашпасын
- ✅ WABA колдонуңуз: бөгөттөөсүз расмий канал