ГлавнаяДокументацияТарифы
    Техподдержка
    WazzaBeeWazzaBee
    Регистрация

    Реклама и Meta CAPI

    14 просмотров
    ·
    Обновлено 22 сентября 2026

    📈 1. Зачем нужен раздел «Реклама»?

    Раздел «Реклама» в боковом меню помогает вам отслеживать эффективность запущенной рекламы в Instagram и Facebook (Click-to-WhatsApp) и автоматически обучать алгоритмы Meta приносить вам больше целевых клиентов.

    В разделе вы найдете:

    • Дашборд рекламы: График обращений по дням, количество ответов менеджера, количество уникальных объявлений, с которых пишут клиенты.
    • Таблица объявлений: Список всех ваших рекламных кампаний с превью картинок (креативов), статистикой обращений и долей отвеченных диалогов.
    • Карточка «Продажи в Meta»: Мастер настройки для подключения сквозной аналитики Conversions API (CAPI).

    🔗 2. Как работает аналитика CAPI?

    Обычно, когда клиент переходит по вашей рекламе в Instagram и открывает чат в WhatsApp, алгоритм Meta считает свою работу выполненной (засчитывает «клик»). Но Meta не знает, купил ли этот человек у вас товар или услугу.

    Conversions API (CAPI) решает эту проблему:

    1. Клиент нажимает на рекламу и пишет вам в официальный WhatsApp (WABA).
    2. WazzaBee автоматически захватывает скрытый код рекламного клика (идентификатор ctwa_clid).
    3. Вы или ваш менеджер переводите сделку в стадию «Оплачено» в нашей встроенной CRM.
    4. Специальный умный робот WazzaBee отправляет этот код обратно в рекламный кабинет Meta вместе с суммой покупки.
    5. Алгоритм понимает: "Ага, вот такие люди покупают!" — и начинает показывать вашу рекламу похожей аудитории. В результате стоимость реального клиента (лида) падает.

    Важно: Эта функция работает только на официальных номерах WhatsApp (WABA/WACA). Обычный WhatsApp по QR-коду не получает данные о рекламных кликах!

    ⚙️ 3. Как подключить передачу конверсий

    Настройка выполняется один раз и не требует навыков программирования:

    1. Перейдите в раздел «Реклама» в левом боковом меню кабинета WazzaBee.
    2. В карточке «Продажи в Meta» нажмите кнопку Подключить.
    3. Откроется мастер настройки из 3 простых шагов.
    4. Выберите нужную линию официального WhatsApp. Укажите ID вашего набора данных (Dataset) и Pixel из кабинета Meta Business Suite.
    5. Вставьте ключ доступа (Token) из настроек Meta (короткая инструкция со скриншотами доступна прямо в мастере).
    6. Нажмите Сохранить. WazzaBee проверит связь с Meta и тестово отправит пустое событие. Если всё верно, статус сменится на «Подключено».

    Все ваши токены надежно зашифрованы и не видны даже технической поддержке.

    🤖 4. Настройка робота в CRM

    Чтобы данные о продажах отправлялись в Meta автоматически, нужно включить робота в WazzaBee CRM:

    1. Откройте вкладку CRM и перейдите в раздел «Роботы» (в левом меню CRM).
    2. Нажмите на столбец финальной стадии «Оплачено».
    3. Выберите или добавьте робота с действием «Передать продажу в Meta» (metaPurchase).
    4. Убедитесь, что он включен. Робот работает исключительно в стадии «Оплачено» и его нельзя случайно скопировать — это защищает вас от задвоения покупок в статистике Meta.

    Всё! Теперь система работает полностью автономно: каждые 5 минут планировщик WazzaBee забирает оплаченные сделки и отправляет их в вашу рекламу, чтобы она приносила больше результата за те же деньги.