ГлавнаяДокументацияТарифы
    Техподдержка
    WazzaBeeWazzaBee
    Регистрация

    Лид-формы Meta и amoCRM: этапы сделок в пиксель

    4 мин чтения
    ·
    13 просмотров
    ·
    Обновлено 08.10.2026

    🎯 Лид-формы Meta и amoCRM: этапы сделок в пиксель

    Если реклама в Facebook и Instagram ведёт на лид-форму, заявки попадают в amoCRM. Но Meta не знает, кто из этих людей стал клиентом, и ищет тех, кто просто охотно заполняет формы.

    WazzaBee передаёт в Meta каждый этап сделки: «Первичный контакт», «Переговоры», «Успешно реализовано» и так далее. Тогда реклама с целью «Конверсионные лиды» учится на тех, кто дошёл до оплаты, и приводит похожих людей.

    Линия WhatsApp для этого не нужна: работает только связка amoCRM и пикселя.

    ✅ Что нужно заранее

    • amoCRM подключена к WazzaBee. Как подключить, описано в статье «Подключение amoCRM». Подключать должен администратор amoCRM.
    • Заявки с лид-формы уже попадают в amoCRM.
    • Доступ к Events Manager в бизнес-портфолио Meta, где находится ваш пиксель (набор данных).

    🔑 Шаг 1. Номер пикселя и токен

    1. Откройте Events Manager и выберите набор данных, к которому привязана реклама.
    2. Скопируйте номер набора данных, он под его названием.
    3. Откройте Настройки, найдите блок Conversions API и нажмите «Создать маркер доступа».
    4. Скопируйте токен целиком. Meta показывает его один раз.

    ⚙️ Шаг 2. Настройка в WazzaBee

    1. Откройте Коннекторы → amoCRM и перейдите на вкладку «Продажи в Meta».
    2. Найдите карточку «Лид-формы Meta: этапы сделок в пиксель».
    3. Вставьте номер пикселя и токен.
    4. Поле сделки с ID лида Meta. Если интеграция лид-формы записывает в сделку ID лида (число из 15–17 цифр), выберите это поле. Тогда Meta находит заявку точно, а в Meta уходят только сделки с лид-форм. Если такого поля нет, оставьте «Такого поля нет»: будем искать по телефону и почте контакта.
    5. Воронки. Отметьте воронку, куда падают заявки с лид-форм. Если ничего не отмечено, отправляются сделки всех воронок.
    6. Нажмите «Сохранить». WazzaBee проверит токен и подпишется на смену этапов в amoCRM.

    Чтобы в Meta уходила сумма продажи, в карточке выше, «Продажи в Meta из amoCRM», отметьте этапы, которые считаются продажей, и выберите валюту бюджета. «Успешно реализовано» уходит с бюджетом сделки всегда.

    🧪 Шаг 3. Проверка

    1. В Events Manager откройте ваш набор данных, вкладку «Тестирование событий», и скопируйте код.
    2. Вставьте его в поле «Код проверки событий» и сохраните.
    3. Переведите тестовую сделку на другой этап в amoCRM.
    4. Событие с названием этапа появится во вкладке «Тестирование событий», а в карточке WazzaBee в списке «Последние события».
    5. Когда всё работает, сотрите код и сохраните. Пока код указан, события в отчёты и обучение рекламы не попадают.

    📈 Шаг 4. Реклама

    В Ads Manager в кампании с лид-формой выберите для группы объявлений цель «Конверсионные лиды» и ваш набор данных. Meta будет искать людей, похожих на тех, кто дошёл до нужного этапа.

    Условия Meta для этой цели:

    • от 200 заявок с лид-форм в месяц;
    • до этапа, на который вы оптимизируете, доходит от 1 до 40% заявок;
    • этап наступает в течение 28 дней после заявки;
    • обучение занимает 2–4 недели, реклама в это время работает как обычно.

    💳 Сколько стоит и как оплатить

    • 25 900 ₸ в месяц, без лимита событий.
    • 7 дней бесплатно с первого сохранения пикселя в карточке.
    • При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Оплата картой. Откройте раздел «Реклама», блок «CAPI: продажи из вашей CRM в Meta», и нажмите «Оплатить», выберите срок и оплатите. Услуга продлится сама сразу после оплаты.

    Оплата по счёту для юрлиц. В том же блоке нажмите «Оплатить по счёту» или откройте Активация → Счета, создайте счёт и добавьте позицию «Лид-формы Meta → amoCRM». Услуга продлится, когда мы получим оплату.

    Когда пробный период или оплаченный срок заканчивается, этапы в Meta перестают уходить, а в карточке появляется надпись «Оплатите, чтобы продолжить». После оплаты отправка продолжается.

    💡 Что важно знать

    • Каждый этап одной сделки уходит один раз. Если сделку вернули назад и снова продвинули, повтора не будет.
    • Отправляются только новые перемещения, после сохранения настроек. Старые сделки в Meta не уходят.
    • Телефон и почта уходят в Meta зашифрованными, как требует Meta.
    • Если событие не ушло, причина видна в списке «Последние события»: например, в сделке нет ID лида или у контакта нет телефона.
    • Чтобы остановить отправку, выключите «Отправлять этапы в Meta» или нажмите «Отключить»: токен будет удалён.