ГлавнаяДокументацияТарифы
    Техподдержка
    WazzaBeeWazzaBee
    Регистрация

    Лид-формы Meta и Битрикс24: стадии сделок и лидов в пиксель

    4 мин чтения
    ·
    3 просмотра
    ·
    Обновлено 08.10.2026

    🎯 Лид-формы Meta и Битрикс24: стадии сделок и лидов в пиксель

    Если реклама в Facebook и Instagram ведёт на лид-форму, заявки попадают в Битрикс24. Но Meta не знает, кто из этих людей стал клиентом, и ищет тех, кто просто охотно заполняет формы.

    WazzaBee передаёт в Meta каждую стадию сделки и каждый статус лида из Битрикс24. Реклама с целью «Конверсионные лиды» учится на тех, кто дошёл до оплаты, и приводит похожих людей. Линия WhatsApp для этого не нужна.

    Если у вас amoCRM, смотрите статью «Лид-формы Meta и CRM».

    ✅ Что нужно заранее

    • Битрикс24 подключён к WazzaBee, см. «Подключение Битрикс24». Подключать должен администратор портала.
    • Заявки с лид-формы уже попадают в Битрикс24.
    • Права администратора в бизнес-портфолио Meta, где находится ваш набор данных (пиксель).
    • Рекламный аккаунт бизнеса: в личном рекламном аккаунте цели «Конверсионные лиды» нет.

    🗂 Шаг 1. Набор данных CRM в Events Manager

    Meta принимает события из CRM в наборе данных особого типа, CRM. Без этого шага события дойдут, но Meta не станет сверять их с заявками из лид-форм.

    1. Откройте Events Manager и нажмите «Подключить источники данных» (Connect Data Sources).
    2. Выберите CRM и нажмите «Подключить».
    3. Создайте новый набор данных или выберите существующий пиксель. Перевод существующего пикселя в CRM на события сайта не влияет.
    4. Проверьте, что значок набора данных сменился на значок CRM.
    5. Если Meta предложит выбрать способ подключения, выберите Manual code: данные из Битрикс24 отправляет WazzaBee.

    🔑 Шаг 2. Номер набора данных и токен

    1. В Events Manager откройте набор данных из шага 1 и скопируйте его номер.
    2. Настройки → блок Conversions API → «Создать маркер доступа».
    3. Скопируйте токен целиком: Meta показывает его один раз.

    ⚙️ Шаг 3. Настройка в WazzaBee

    1. Откройте Коннекторы → Битрикс24 и перейдите на вкладку «Продажи в Meta». Вкладка видна, когда портал подключён.
    2. Вставьте номер набора данных и токен.
    3. Что отправлять в Meta: «Сделки» или «Лиды». Посмотрите, что создаёт в Битрикс24 заявка с лид-формы. Создаёт сделку, оставьте «Сделки». Создаёт лид, отметьте «Лиды». Можно отметить оба.
    4. Поле с ID лида Meta. Если интеграция лид-формы записывает ID лида (число из 15–17 цифр) в пользовательское поле, выберите это поле: для сделок и для лидов поля выбираются отдельно. Если такого поля нет, оставьте «Такого поля нет»: будем сопоставлять по телефону и почте.
    5. Воронки. Отметьте воронки сделок, куда падают заявки с лид-форм. Ничего не отмечено, значит отправляются все воронки.
    6. Код проверки событий оставьте пустым. С кодом события не идут в учёт Meta.
    7. Нажмите «Сохранить». WazzaBee сам подпишет портал на создание и изменение сделок и лидов, и начнутся 7 бесплатных дней.

    🔄 Что уходит в Meta

    • Сделка: каждая стадия под своим названием из Битрикс24. Успешная стадия («Сделка успешна») уходит с суммой и валютой сделки.
    • Лид: каждый статус лида под своим названием. Телефон и почта берутся из самого лида.
    • Лид стал сделкой: дальше уходят стадии сделки.
    • Одна стадия одной записи уходит один раз, даже если сделку правят много раз.

    🧪 Шаг 4. Проверка

    1. Переведите сделку или лид с телефоном на другую стадию.
    2. В карточке WazzaBee, в списке «Последние события», появится стадия со статусом «ушло в Meta». Если не ушло, там же будет причина.
    3. В Events Manager события появятся во вкладке «Обзор» примерно через 30 минут. Во вкладке «Тестирование событий» события из CRM Meta не показывает.
    4. Через 1–2 дня Meta сверит события с заявками из лид-форм и отметит шаг отправки событий CRM зелёной галочкой.

    📊 Шаг 5. Воронка продаж и реклама

    1. В наборе данных появится шаг «Настроить воронку продаж» (Configure sales funnel): расставьте стадии по порядку и выберите целевую. До неё должно доходить от 1 до 40% заявок, в пределах 28 дней.
    2. В Ads Manager: «Создать» → цель «Лиды» → место конверсии «Мгновенные формы» → оптимизация «Конверсионные лиды». В запущенной кампании цель не меняется, сделайте копию.

    Условия Meta: от 200 заявок с лид-форм в месяц, событиями покрыто от 60% заявок, минимум две стадии, включая первую. Обучение 2–4 недели.

    💳 Сколько стоит

    25 900 ₸ в месяц без лимита событий, первые 7 дней бесплатно, за полгода скидка 10%, за год 20%. Одна подписка на весь CAPI: лид-формы из Битрикс24 и amoCRM и продажи по рекламе «Написать в WhatsApp». Оплатить можно в разделе «Реклама», блок «CAPI», картой или по счёту.