ГлавнаяДокументацияТарифы
    Техподдержка
    WazzaBeeWazzaBee
    Регистрация

    Счета Kaspi Pay в CRM

    40 просмотров
    ·
    Обновлено 14.10.2026

    Это статья о WazzaBee CRM. CRM подключается отдельно от кабинета и открывается по адресу crm.wazzabee.com. Разделов из этой статьи в меню кабинета нет.

    Как открыть CRM

    💳 1. Что это

    WazzaBee CRM умеет выставлять счета Kaspi Pay вашим клиентам прямо из карточки сделки. Клиент получает счёт в приложение Kaspi на свой номер, оплачивает в один тап, а сделка в CRM сама отмечается оплаченной.

    • Счёт на номер телефона клиента с суммой и комментарием.
    • Оплата отслеживается автоматически: статус в карточке обновляется без перезагрузки страницы.
    • После оплаты в ленте сделки появляется запись, сумма попадает в сделку, а открытая сделка переходит в стадию «Оплачено».
    Видео: как подключить кассира Kaspi Pay и выставить счёт из сделки (1:27)

    ✅ 2. Требования к номеру кассира

    Чтобы подключение прошло быстро и без лишних проверок, номер кассира должен быть «чистым». Это важно: на неподходящем номере Kaspi потребует пароль или видеопроверку, и подключить его не получится.

    Требования к номеру:

    • Отдельный номер. Реальная SIM-карта, которая принимает SMS. Виртуальные номера не подходят. Телефон с этой SIM нужен под рукой при подключении.
    • Без бизнеса на владельце. На человеке, на которого оформлен номер, не должно быть ИП или ТОО в Kaspi. Подойдёт личный номер сотрудника или родственника.
    • Роль только «Кассир». В вашей организации Kaspi у номера должна быть роль строго «Кассир». Роли «Руководитель», «Управляющий», «Бухгалтер» не подойдут.
    • Не входить под ним в приложение. После подключения не заходите в Kaspi Pay под номером кассира: любой вход оборвёт связь, и счета перестанут выставляться до переподключения.
    • SIM активна. Держите на номере минимальный баланс или тариф без абонентской платы, чтобы он оставался рабочим.

    Важно: если при подключении Kaspi просит пароль или видеопроверку, значит номер не подходит (обычно потому, что на владельце есть ИП/ТОО или у номера есть другие роли). Возьмите другой номер по требованиям выше.

    ➕ 3. Как добавить кассира в Kaspi

    Сначала заведите этот номер кассиром в своём приложении Kaspi Pay для бизнеса:

    1. Откройте приложение Kaspi Pay под аккаунтом владельца.
    2. Перейдите в «Настройки» (или «Профиль») и выберите «Сотрудники».
    3. Нажмите «Добавить сотрудника».
    4. Введите номер кассира и выберите роль «Кассир».
    5. Сохраните. Приложение на телефон кассира ставить не нужно, достаточно приёма SMS.

    🔌 4. Как подключить кассира в WazzaBee

    1. Откройте CRM и перейдите в «Настройки», затем «Интеграции», вкладка «Kaspi Pay».
    2. Введите номер кассира в формате +7 7XX XXX XX XX и нажмите «Получить код».
    3. На телефон с этой SIM придёт SMS с кодом от Kaspi. Код действует около минуты.
    4. Введите код и нажмите «Подключить».
    5. Появится статус «Подключено» с названием организации. Готово.

    Подключать и отключать кассира могут только владелец и администраторы CRM.

    🧾 5. Как выставить счёт из сделки

    1. Откройте нужную сделку.
    2. В блоке «О сделке» найдите строку «Kaspi» и нажмите «Выставить счёт».
    3. Укажите сумму в тенге, номер клиента (подставляется из карточки) и при желании комментарий, например «Заказ № 125».
    4. Нажмите «Отправить счёт».

    Клиенту придёт счёт в приложение Kaspi на указанный номер. В карточке сделки появится строка счёта: сумма, кто выставил, комментарий и статус.

    ⏱️ 6. Как отслеживается оплата

    Оплата отслеживается автоматически, вам ничего нажимать не нужно:

    • Пока счёт не оплачен, рядом с ним идёт таймер ожидания, а статус обновляется в карточке без перезагрузки страницы.
    • Система проверяет оплату постоянно, несколько раз в минуту, поэтому статус «Оплачено» появляется почти сразу после оплаты клиентом.
    • После оплаты в ленте сделки появляется запись «Счёт Kaspi оплачен», сумма проставляется в сделку, а открытая сделка переходит в стадию «Оплачено».

    📊 7. История счетов

    Все счета компании собраны в «Настройки» → «Интеграции» → «Kaspi Pay», ниже подключения. Историю видят владелец и администраторы CRM.

    • Сверху итоги за период: сколько оплачено, сколько ждёт оплаты и сколько не оплачено (отменён, отклонён, срок истёк). Нажмите на итог, и в списке останутся только эти счета.
    • Период: 7, 30, 90 дней или всё время.
    • По каждому счёту видно дату и время, сделку, клиента и его номер, сумму, статус, кто выставил и когда оплачен. Номер сделки открывает сделку.
    • Фильтр «Сотрудник»: у каждого видно, сколько счетов он выставил и сколько из них оплачено. Итоги сверху пересчитываются по выбранному сотруднику.
    • Кнопка «Скачать Excel» выгружает файл с теми счетами, что сейчас на экране: с учётом периода, сотрудника и выбранного итога. Удобно для бухгалтерии.
    • У отменённого, отклонённого или просроченного счёта есть «Выставить заново». CRM спросит подтверждение и отправит клиенту новый счёт на ту же сумму, тот же номер и в ту же сделку.

    🤖 8. Счёт из меню-бота

    Счёт может выставить и меню-бот, когда клиент нажимает кнопку в WhatsApp, Instagram или Telegram. Сумму задаёте вы в настройке кнопки, счёт уходит на номер клиента из чата или на номер, который клиент напишет боту. После оплаты бот благодарит клиента, а открытая сделка переходит в «Оплачено». В истории счетов в графе «Выставил» у таких счетов указан бот. Как настроить: Меню-боты, раздел «Счёт Kaspi по кнопке».

    ⚠️ 9. Важные правила

    • Не входите в приложение Kaspi под номером кассира после подключения: связь оборвётся.
    • Номер кассира виден клиенту в уведомлении о счёте. На оплату это не влияет.
    • Если видите статус «Нужно войти заново», значит сессия кассира оборвалась (чаще всего из-за входа под этим номером на телефоне). Подключите кассира заново в «Настройки», «Интеграции», «Kaspi Pay».
    • Один кассир привязан к одной организации. Для другой организации нужен свой кассир.