Счета Kaspi Pay в CRM

    8 просмотров
    ·
    Обновлено 10.10.2026

    Это статья о WazzaBee CRM. CRM подключается отдельно от кабинета и открывается по адресу crm.wazzabee.com. Разделов из этой статьи в меню кабинета нет.

    Как открыть CRM

    💳 1. Что это

    WazzaBee CRM умеет выставлять счета Kaspi Pay вашим клиентам прямо из карточки сделки. Клиент получает счёт в приложение Kaspi на свой номер, оплачивает в один тап, а сделка в CRM сама отмечается оплаченной.

    • Счёт на номер телефона клиента с суммой и комментарием.
    • Оплата отслеживается автоматически: статус в карточке обновляется без перезагрузки страницы.
    • После оплаты в ленте сделки появляется запись, сумма попадает в сделку, а открытая сделка переходит в стадию «Оплачено».

    ✅ 2. Требования к номеру кассира

    Чтобы подключение прошло быстро и без лишних проверок, номер кассира должен быть «чистым». Это важно: на неподходящем номере Kaspi потребует пароль или видеопроверку, и подключить его не получится.

    Требования к номеру:

    • Отдельный номер. Реальная SIM-карта, которая принимает SMS. Виртуальные номера не подходят. Телефон с этой SIM нужен под рукой при подключении.
    • Без бизнеса на владельце. На человеке, на которого оформлен номер, не должно быть ИП или ТОО в Kaspi. Подойдёт личный номер сотрудника или родственника.
    • Роль только «Кассир». В вашей организации Kaspi у номера должна быть роль строго «Кассир». Роли «Руководитель», «Управляющий», «Бухгалтер» не подойдут.
    • Не входить под ним в приложение. После подключения не заходите в Kaspi Pay под номером кассира: любой вход оборвёт связь, и счета перестанут выставляться до переподключения.
    • SIM активна. Держите на номере минимальный баланс или тариф без абонентской платы, чтобы он оставался рабочим.

    Важно: если при подключении Kaspi просит пароль или видеопроверку, значит номер не подходит (обычно потому, что на владельце есть ИП/ТОО или у номера есть другие роли). Возьмите другой номер по требованиям выше.

    ➕ 3. Как добавить кассира в Kaspi

    Сначала заведите этот номер кассиром в своём приложении Kaspi Pay для бизнеса:

    1. Откройте приложение Kaspi Pay под аккаунтом владельца.
    2. Перейдите в «Настройки» (или «Профиль») и выберите «Сотрудники».
    3. Нажмите «Добавить сотрудника».
    4. Введите номер кассира и выберите роль «Кассир».
    5. Сохраните. Приложение на телефон кассира ставить не нужно, достаточно приёма SMS.

    🔌 4. Как подключить кассира в WazzaBee

    1. Откройте CRM и перейдите в «Настройки», затем «Интеграции», вкладка «Kaspi Pay».
    2. Введите номер кассира в формате +7 7XX XXX XX XX и нажмите «Получить код».
    3. На телефон с этой SIM придёт SMS с кодом от Kaspi. Код действует около минуты.
    4. Введите код и нажмите «Подключить».
    5. Появится статус «Подключено» с названием организации. Готово.

    Подключать и отключать кассира могут только владелец и администраторы CRM.

    🧾 5. Как выставить счёт из сделки

    1. Откройте нужную сделку.
    2. В блоке «О сделке» найдите строку «Kaspi» и нажмите «Выставить счёт».
    3. Укажите сумму в тенге, номер клиента (подставляется из карточки) и при желании комментарий, например «Заказ № 125».
    4. Нажмите «Отправить счёт».

    Клиенту придёт счёт в приложение Kaspi на указанный номер. В карточке сделки появится строка счёта: сумма, кто выставил, комментарий и статус.

    ⏱️ 6. Как отслеживается оплата

    Оплата отслеживается автоматически, вам ничего нажимать не нужно:

    • Пока счёт не оплачен, рядом с ним идёт таймер ожидания, а статус обновляется в карточке без перезагрузки страницы.
    • Система проверяет оплату постоянно, несколько раз в минуту, поэтому статус «Оплачено» появляется почти сразу после оплаты клиентом.
    • После оплаты в ленте сделки появляется запись «Счёт Kaspi оплачен», сумма проставляется в сделку, а открытая сделка переходит в стадию «Оплачено».

    ⚠️ 7. Важные правила

    • Не входите в приложение Kaspi под номером кассира после подключения: связь оборвётся.
    • Номер кассира виден клиенту в уведомлении о счёте. На оплату это не влияет.
    • Если видите статус «Нужно войти заново», значит сессия кассира оборвалась (чаще всего из-за входа под этим номером на телефоне). Подключите кассира заново в «Настройки», «Интеграции», «Kaspi Pay».
    • Один кассир привязан к одной организации. Для другой организации нужен свой кассир.