Онлайн-жазылуу бул компанияңыздын барагы: анда кардар кызматты, чеберди, күндү жана бош убакытты өзү тандап, чалбастан жазылат. wazzabee.com/book/аталышы түрүндөгү шилтемени Instagramга, 2ГИСке, сайтка коюшат же WhatsApp аркылуу жөнөтүшөт. Жазылуу дароо CRMдеги «Жазылуу» бөлүмүндө пайда болот.
Онлайн-жазылууну кантип күйгүзүү керек
Баары «Жөндөөлөр → Жазылуу» бөлүмүндө жөндөлөт. «Жазылуу барагы» блогунун жогору жагында «Барак иштеши үчүн» тизмеси бар: анда аткарылбаган пункттар турганда кардарлар жазыла алышпайт.
- Өз кызматтарыңыз. «Кызматтар жана баалар» блогунда «Өз кызматтарымды киргизүү» баскычын басып, ар бир кызматтын узактыгын жана баасын көрсөтүңүз. Кызматтын астындагы «Онлайн-жазылуу үчүн» баскычы бөлүмдү (мисалы, «Чачтарач кызматтары»), «чейин» баасын жана кыска сыпаттаманы ачат.
- Барактын дареги. «Барактын дареги» талаасына латынча дарек киргизиңиз: тамгалар, сандар жана дефис, 3төн 40 белгиге чейин. Талаа бош болсо, CRM компаниянын аталышы боюнча дарек сунуштайт. «Даректи сактоо» баскычын басыңыз. Дарек бош болушу керек: эки компанияда бирдей дарек болбойт.
- Компаниянын профили. Аталышы милдеттүү, калганы каалооңуз боюнча: ишмердүүлүктүн түрү, шаар, дарек, телефон, Instagram жана компания жөнүндө бир-эки сөз.
- Чеберлер. «Онлайн-жазылуудагы чеберлер» блогунда кызматкерди ачыңыз: кызмат орду, «Онлайн-жазылууда көрсөтүү», кайсы кызматтарды аткарат жана өз графиги.
- Эрежелер. «Онлайн-жазылуу» блогунда канча убакыт алдын ала жазылууга болорун (бир жумадан 3 айга чейин) жана визитке чейин эң аз убакытты («чектөөсүз» маанисинен «1 күн мурун» маанисине чейин) тандаңыз.
- «Онлайн-жазылууларды кабыл алуу» которгучун күйгүзүңүз.
Баары даяр болгондо, даректин астында шилтеме, «Шилтемени көчүрүү», «Баракты ачуу» баскычтары жана администратордун стойкасы үчүн басып чыгарса боло турган QR-код пайда болот.
Чебердин графиги
Чеберге өз графиги берилбесе, ал күн сайын «Иш убактысы жана ырастоо» блогундагы компаниянын убактысында иштейт. Өз графиги апта күндөрү боюнча берилет: иш күнү же дем алыш, башталышы жана аякташы, тыныгуу. Өргүү жана оорулуу «кайсы күндөн» жана «кайсы күнгө чейин» даталары менен кошулат: бул күндөрү чебер онлайн-жазылууда болбойт.
| Жөндөө | Онлайн-жазылууда эмне өзгөрөт |
|---|---|
| Онлайн-жазылууда көрсөтүү | Өчүк: чебер баракта жок, бирок CRMде ага жазса болот |
| Чебердин кызматтары | Чебер өзү аткарган кызматтар үчүн гана сунушталат. Эч нерсе белгиленбесе: бардык кызматтар |
| Иш күндөрү жана сааттары | Бош убакыт чебердин иш сааттарында гана эсептелет |
| Тыныгуу | Тыныгуу убактысына жазылууга болбойт |
| Өргүү, оорулуу | Бул күндөрү чеберде бош убакыт жок |
Кардар кантип жазылат
- Кызматтар. Кардар кызматтарды бөлүмдөр боюнча, бааларын жана узактыгын көрөт, издөө аркылуу таба алат жана бир эле учурда 5 кызматка чейин тандай алат.
- Чебер. Тандалган бардык кызматтарды аткарган чеберлер гана жана «Каалаган чебер» варианты көрсөтүлөт.
- Күн жана убакыт. Бош убакыт эртең менен, күндүз жана кечинде деп бөлүнгөн. Бош эмес убакыт жана тыныгуулар көрсөтүлбөйт.
- Маалыматтар. Аты, телефон жана комментарий. Телефонду WhatsApp бар номер менен көрсөткөн жакшы: ырастоо ошого келет.
Жазылгандан кийин кардар күнү, убактысы, чебери жана баасы бар «Сиз жазылдыңыз» экранын көрөт жана визитти телефондун календарына кошо алат.
CRMде эмне пайда болот
- Тандалган чебердин «Жазылуу» бөлүмүндөгү жазылуу. CRM ачык болсо, жазылуу «Жаңы онлайн-жазылуу» билдирүүсү менен дароо пайда болот.
- «Сайт» булагы бар кардар жана бүтүм. Бул номери бар кардарда ачык бүтүм бар болсо, жаңысы ачылбайт, анын тарыхына жазылуу жөнүндө комментарий кошулат.
- Жөндөөлөрдө «Жаңы жазылуу дароо ырасталат» өчүк болсо, чеберге бүгүнгө «Жазылууну ырастоо» тапшырмасы.
WhatsApp аркылуу «Сиз жазылдыңыз»
Кардарга билдирүүнү робот жөнөтөт. «Роботтор» бөлүмүндө «Адиске жазылуу» тилкесине «Жазылгандан кийин дароо» окуясы жана «Кардарга жазуу» аракети бар робот кошуп, линияны жана шаблонду тандаңыз. Текстке визиттин күнүн жана убактысын, адисти жана кызматты коюуга болот. Робот ар бир жаңы жазылууга иштейт: онлайн же администратор түзгөн. Эски жазылууларга билдирүү жөнөтпөйт. Визиттин алдында эскертүү үчүн «Визитке N саат калганда» роботун кошуңуз.
Расмий WhatsApp үчүн жактырылган шаблонду тандаңыз: өз текстиңиз кардар акыркы 24 саатта жазса гана жетет.
Каталардан жана спамдан коргоо
- Эки кардар бир чеберге бир убакытка жазыла алышпайт. Кардар маалыматтарды толтуруп жатканда убакытты бирөө ээлеп алса, барак башка убакыт тандоону сурайт.
- Бир номерден суткасына 3 онлайн-жазылуудан ашпайт, бир түзмөктөн саатына 10дон ашпайт.
- Өткөн убакытка же «визитке чейин эң аз убакыт» эрежеси уруксат бергенден эртерээк жазылууга болбойт.
- CRM жазылуусу төлөнбөсө, баракта «Онлайн-жазылуу азыр жеткиликсиз» деп көрсөтүлөт.
Көп берилүүчү суроолор
Барактын дарегин өзгөртсө болобу?
Ооба, «Жөндөөлөр → Жазылуу» бөлүмүндө. Андан кийин эски шилтеме иштебей калат, аны Instagramда жана сайтта алмаштыруу керек.
Кардар эмне үчүн чеберди көрбөйт?
Чеберде «Онлайн-жазылууда көрсөтүү» күйүк экенин, ал кардар тандаган бардык кызматтарды аткарарын жана тандалган күнү анын иш сааттары бар экенин текшериңиз.
Эмне үчүн күнү бош убакыт жок?
Бардык чеберлер бош эмес, аларда дем алыш же өргүү, же «визитке чейин эң аз убакыт» эрежесин эске алганда убакыт өтүп кеткен.
Өз кызматтарыңыз керекпи?
Ооба. Баасы жана узактыгы бар өз кызматтарыңызсыз жазылуу барагы ачылбайт: кардарга тандай турган эч нерсе болбойт.