🔐 Тіркелу, кіру және құпиясөзді қалпына келтіру
🔐 1. Жаңа аккаунтты тіркеу
Тіркелу бетіне қалай өтуге болады
- Браузерді ашыңыз (Google Chrome, Яндекс Браузер, Safari немесе кез келген басқасы)
- Мекенжай жолына (браузердің жоғарғы жағындағы ұзын ақ жолақ) мынаны жазыңыз: wazzabee.com
- Пернетақтадағы Enter пернесін басыңыз
- WazzaBee басты бетіне өтесіз
- Жоғарғы оң жақ бұрыштан «Тіркелу» батырмасын тауып, оны басыңыз
- Тіркелу беті ашылады
Кеңес: Мекенжай жолына wazzabee.com/register деп теріп, тіркелу бетіне бірден өтуге болады
Экранда не көресіз
Бет екі бөлікке бөлінген:
- Сол жақта: сервис сипаттамасы бар әдемі сурет (телефонда ол көрінбейді, бұл қалыпты жағдай)
- Оң жақта: толтыруға арналған форма (ұялы телефонда ол бүкіл экранды алады)
Жоғарғы сол жақта ← нұсқамасы бар «Басты бетке» сілтемесі бар, ол сізді сайттың басты бетіне қайтарады.
Оң жақ бөлікте мыналарды көресіз:
- «Аккаунт құру» тақырыбы
- «Жүйеде тіркелу үшін форманы толтырыңыз» тақырыпшасы
- Толтыруға арналған төрт өріс (олар туралы төменде)
- Шарттармен келісу белгісі
- «Тіркелу» батырмасы
- Төменде «Аккаунтыңыз бар ма? Кіру» мәтіні
Тіркелу формасын толтыру
Өрістерді жоғарыдан төмен қарай, ретімен толтырыңыз:
1-өріс: Аты
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Бұл не | Сіздің атыңыз немесе компанияның атауы |
| Өріс ішінде сұр түспен не жазылған | Ваше имя |
| Не енгізу керек | Шын атыңызды, тегіңізді немесе компанияңыздың атауын |
| Мысалдар | Алексей, Айгуль Сериковна, ТОО Мой Магазин |
| Міндетті ме? | Иә |
- Сұр түспен «Ваше имя» деп жазылған өрісті тінтуірмен басыңыз
- Сұр мәтін жоғалып, жыпылықтаған курсор пайда болады
- Атыңызды теріңіз
- Келесі өріске өтіңіз
2-өріс: Email
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Бұл не | Сіздің электрондық мекенжайыңыз (электрондық пошта) |
| Өріс ішінде сұр түспен не жазылған | your@email.com |
| Не енгізу керек | Өзіңіз кіре алатын жұмыс істеп тұрған email |
| Мысалдар | alexey@gmail.com, shop@mail.ru, aigul.85@yandex.kz |
| Міндетті ме? | Иә |
Email деген не? Бұл сіздің электрондық пошта жәшігіңіз. Егер сізде Gmail, Mail.ru, Яндекс Почта болса, бұл email болып табылады. Мысалы: vashe.imya@gmail.com
Егер менде email болмаса ше? Оны құру керек. Ең оңай жолы: gmail.com сайтына кіріп, «Аккаунт құру» батырмасын басу. Бұл тегін және 5 минут алады.
- Сұр түспен «your@email.com» деп жазылған өрісті басыңыз
- Email-ді қатесіз және бос орынсыз мұқият теріңіз
- @ («ит» белгісі) таңбасын жазғаныңызға көз жеткізіңіз, ол кез келген пернетақтада бар
Жиі кездесетін қате: Email-дің басында немесе соңында бос орын қалуы. Бірінші әріптің алдында бос орын жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
3-өріс: Құпиясөз
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Бұл не | Аккаунтыңызға кіруге арналған құпия сөз |
| Өріс ішінде сұр түспен не жазылған | Минимум 8 символов, латинские буквы и цифры |
| Не енгізу керек | Өзіңіз ойлап тапқан құпиясөз: кемінде 8 таңба, міндетті түрде латын әріптері мен цифрлар болуы тиіс. Бөгде дерекқорлардың ағып кетуінде кездескен құпиясөздерді жүйе қабылдамайды, өзіңіздікін ойлап табыңыз |
| Мысалдар | MyShop2026!, Astana2026, Kofe7Dostavka |
| Міндетті ме? | Иә |
Қандай құпиясөз жарайды? Ұзындығы 8 таңбадан кем болмауы керек, ішінде міндетті түрде латын әріптері мен цифрлар болуы тиіс. Мысалы,Kofe7Dostavkaжарайды. Алkofe123: небәрі 7 таңба, жарамайды,парольмой1да жарамайды: латын әріптері жоқ. Сондай-ақ жүйе бөгде дерекқорлардың ағып кетуіне бұрын түскен құпиясөзді қабылдамайды: мұндайларды бірінші болып таңдап табады.
- Құпиясөз өрісін басыңыз
- Ойлап тапқан құпиясөзді теріңіз
- Әріптердің орнына нүктелерді (●●●●●●) көресіз, бұл қалыпты жағдай, осылай құпиясөз бөгде көзден қорғалады
«Көз» батырмасы 👁️: құпиясөз өрісінің оң жағында кішкентай көз белгішесі бар. Оны бассаңыз:
- Нүктелер кәдімгі әріптерге айналып, не тергеніңізді көресіз
- Көзді тағы бір рет басыңыз, әріптер қайтадан нүктеге айналады
Кеңес: Құпиясөздің дұрыс терілгеніне көз жеткізу үшін келесі қадамға өтпес бұрын міндетті түрде «көзді» басыңыз. Әсіресе телефонда терсеңіз!
Кеңес: Құпиясөзді қағазға жазып, қауіпсіз жерге қойыңыз. Құпиясөзді ұмытып қалсаңыз, оны қалпына келтіруге болады, бірақ ұмытпаған дұрыс.
4-өріс: Құпиясөзді растаңыз
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Бұл не | Сол құпиясөзді қайта енгізу |
| Өріс ішінде сұр түспен не жазылған | Повторите пароль |
| Не енгізу керек | Жоғарғы өріске енгізген құпиясөздің дәл өзін |
| Міндетті ме? | Иә |
- «Повторите пароль» өрісін басыңыз
- Жоғарыда енгізген сол құпиясөзді теріңіз
- Құпиясөздер сәйкес келмесе, тіркелуге тырысқанда жүйе қате көрсетеді
Бұл не үшін керек? Қате терілмегеніне көз жеткізу үшін. Құпиясөзді қатемен енгізсеңіз, аккаунтқа кіре алмайсыз.
Құпиясөздер сәйкес келмесе ше? Екі құпиясөз өрісіндегі «көзді» 👁️ басып, салыстырыңыз: олар бірдей болуы тиіс.
Келісу белгісі
Өрістердің астында сол жағында шаршысы (чекбоксы) бар мәтінді көресіз:
☐ Мен оферта шарттарымен және құпиялылық саясатымен келісемін
«Оферта шарттары» және «құпиялылық саясаты» сөздері сілтеме ретінде белгіленген: оларды бассаңыз, тиісті құжаттар ашылады.
- ☐ шаршысын басыңыз, онда ☑ белгісі пайда болады
- Бұл белгісіз «Тіркелу» батырмасы жұмыс істемейді (ол сұр және белсенді емес болады)
«Тіркелу» батырмасы
Форманың төменгі жағындағы үлкен жасыл батырма.
- Барлық өрістер толтырылғанына көз жеткізіңіз
- Келісу белгісі қойылғанына көз жеткізіңіз
- «Тіркелу» батырмасын басыңыз
- Батырма өзгереді: онда айналып тұрған шеңбер және «Тіркелу...» мәтіні пайда болады
- Бірнеше секунд күтіңіз
Қандай қиындықтар туындауы мүмкін:
| Экрандағы қате | Не істеу керек |
|---|---|
| Құпиясөздер сәйкес келмейді | Екі құпиясөз өрісін тексеріңіз: олар бірдей болуы тиіс. «Көзді» 👁️ пайдаланыңыз |
| Құпиясөз кемінде 8 таңбадан тұруы керек | Ұзынырақ құпиясөз ойлап табыңыз: кемінде 8 таңба |
| Құпиясөзге кемінде бір латын әрпін (немесе цифрды) қосыңыз | Құпиясөзде латын әріптері де, цифрлар да болуы тиіс. Мысалы Astana2026 |
| Бұл құпиясөз бөгде дерекқорлардың ағып кетуінде кездеседі | Құпиясөз тым танымал, оны таңдап табу оңай. Қарапайым сөздерге ұқсамайтын өзіңіздікін ойлап табыңыз |
| Батырма сұр, басылмайды | Шарттармен келісу белгісін қойыңыз |
Сәтті тіркелгеннен кейін
Екі жағдай болуы мүмкін:
А жағдайы: Бірден жеке кабинетке өтесіз
Егер телефонды растау талап етілмесе, бірден басты панельге (Кабинет) өтесіз. Құттықтаймыз, тіркелу аяқталды! 🎉
Б жағдайы: WhatsApp нөмірін растау сұралады
Егер жүйе нөмірді растауды талап етсе, жаңа экранды көресіз:
1-қадам: Телефон нөмірін енгізу
- «Аккаунт құрылды!» тақырыбын және «Телефон нөмірін WhatsApp арқылы растау ғана қалды» тақырыпшасын көресіз
- Оның астында телефон нөмірін енгізуге арналған өріс бар
- Өріс ішінде сұр түспен жазылған:
+7 777 123 4567 - Телефон нөміріңізді енгізіңіз (WhatsApp орнатылған нөмір)
- «Кодты сұрау» батырмасын басыңыз
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Не енгізу керек | WhatsApp орнатылған телефон нөміріңіз |
| Формат | +7-мен де, онсыз да, 8-мен де болады: жүйе өзі түсінеді |
| Мысалдар | +77771234567, 87771234567, 77771234567 |
Маңызды: Бұл нөмірде міндетті түрде WhatsApp орнатылған болуы керек! Код дәл соған келеді.
Өткізіп жіберуге бола ма? Иә! Егер экранның төменгі жағында «Өткізіп жіберу, кейін баптауларда растаймын» сілтемесі болса, оны басыңыз. Нөмірді кейін «Баптаулар» бөлімінде растай аласыз.
2-қадам: WhatsApp-тан келген кодты енгізу
- «Кодты сұрау» батырмасын басқаннан кейін WhatsApp-қа 6 таңбалы коды бар хабарлама келеді (мысалы:
482951) - Экранда кодты енгізуге арналған 6 бөлек ұяшық пайда болады
- Кодты енгізіңіз: әр ұяшыққа бір цифрдан
- Курсор келесі ұяшыққа автоматты түрде өтеді
- «Растау» батырмасын басыңыз
Код келмесе ше?
- Поштаңызды қараңыз: сол кодты email-ге хатпен қайталап жібереміз («Спам» қалтасын да тексеріңіз)
- 1-2 минут күтіңіз: кейде хабарламалар кешігіп келеді
- WhatsApp-ты тексеріңіз: телефондағы қосымшаны ашыңыз
- «Қайта жіберу» батырмасын басыңыз, код қайтадан жіберіледі
- Нөмірдің дұрыстығын тексеру үшін «Артқа» батырмасын басыңыз
Қате код енгізсеңіз ше? Қате туралы хабарлама шығады. Дұрыс кодты қайта енгізіңіз немесе жаңасын сұраңыз.
Нөмірді растауды өткізіп жіберсеңіз
Қазір тіркелу кезінде нөмір сұралмайды: бірден кабинетке өтесіз. Жоғарыда «Жеке нөміріңізді растаңыз» деген еске салғышы және екі батырмасы бар жолақ болады:
- «Растау»: нөмірді және WhatsApp-тан келген кодты енгізетін терезе ашылады
- «Кейінірек»: жолақ бір тәулікке жасырылып, келесі күні қайта пайда болады
Нөмірді не үшін растау керек? Оған баланс туралы және байланыс желісінің ажырағаны туралы хабарламалар келеді. Расталған нөмір болмаса, мәселе туралы кабинетке өзіңіз кіргенде ғана білесіз.
✅ Тексеру тізімі: Тіркелу сәтті өтті, егер:
- ☐ Барлық 4 өрісті толтырдыңыз (аты, email, құпиясөз, растау)
- ☐ Құпиясөздер сәйкес келеді, оларда кемінде 8 таңба, латын әріптері мен цифрлар бар
- ☐ Келісу белгісі қойылды
- ☐ «Тіркелу» батырмасын бастыңыз және қате көрмедіңіз
- ☐ WhatsApp нөмірін растадыңыз (немесе бұл қадамды өткізіп жібердіңіз)
- ☐ Басты панельді (Кабинет) көріп тұрсыз, демек бәрі сәтті шықты!
🚪 2. Аккаунтқа кіру
Кіру бетіне қалай өтуге болады
- Браузерді ашыңыз
- wazzabee.com сайтына өтіңіз
- Жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Кіру» батырмасын басыңыз
- Кіру беті ашылады
Кеңес: Мына мекенжай бойынша бірден өтуге болады: wazzabee.com/login
Экранда не көресіз
Бет тіркелу бетіне ұқсас:
- Сол жақта: екі өрісі бар кіру формасы
- Оң жақта: сипаттамасы бар сурет (телефонда көрінбейді)
Формада мыналарды көресіз:
- «Жеке кабинетке кіру» тақырыбы
- «Аккаунтқа кіру үшін деректеріңізді енгізіңіз» тақырыпшасы
- Екі өріс: Email және Құпиясөз
- «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» сілтемесі
- «Кіру» батырмасы
- Төменде «Аккаунтыңыз жоқ па? Тіркелу» мәтіні
Кіру формасын толтыру
1-өріс: Email
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Не енгізу керек | Тіркелу кезінде көрсеткен email |
| Сұр түспен не жазылған | your@email.com |
| Мысал | alexey@gmail.com |
2-өріс: Құпиясөз
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Не енгізу керек | Тіркелу кезінде ойлап тапқан құпиясөз |
| Сұр түспен не жазылған | •••••••• |
| Мысал | MyShop2026! |
- Құпиясөз өрісін басыңыз
- Құпиясөзіңізді теріңіз
- Оң жақта «көз» 👁️ батырмасы бар: не тергеніңізді көру үшін басыңыз
«Кіру» батырмасы
- Екі өріс те толтырылғанына көз жеткізіңіз
- Жасыл «Кіру» батырмасын басыңыз
- Батырмада айналып тұрған шеңбер және «Кіру...» мәтіні пайда болады
- Бірнеше секунд күтіңіз
- Бәрі дұрыс болса, «Қош келдіңіз!» деген қалқымалы хабарламаны көріп, жеке кабинетке өтесіз
Кіру кезінде қандай қиындықтар туындауы мүмкін
| Не көресіз | Бұл нені білдіреді | Не істеу керек |
|---|---|---|
| «Email немесе құпиясөз қате» | Email немесе құпиясөзді қате енгіздіңіз | Email-ді тексеріңіз. Құпиясөздегі «көзді» 👁️ басыңыз. Пернетақта тілін (RU/EN) және Caps Lock пернесін тексеріңіз |
| «Email расталмаған. Поштаңызды тексеріңіз» | Тіркелу кезінде сізге хат жіберілді, бірақ сіз сілтемеге өтпедіңіз | Поштаңызды ашып, WazzaBee-ден келген хатты тауып, сілтемені басыңыз. «Спам» қалтасын тексеріңіз! |
| «Мұндай email-мен пайдаланушы табылмады» | Мұндай email-мен аккаунт жоқ | Мүмкін, басқа email-мен тіркелгенсіз. Немесе тіркелу керек |
| «Әрекеттер тым көп. Біраз күтіңіз» | Сәтсіз әрекеттер тым көп болды | 5-10 минут күтіп, қайталап көріңіз |
| «Желі қатесі. Интернетке қосылуды тексеріңіз» | Интернетке қосылу жоқ | Интернетті тексеріңіз. Кез келген басқа сайтты ашып көріңіз |
Кеңес: Ең жиі кездесетін мәселе: пернетақта тілі. Құпиясөзде ағылшын әріптері болса, ал сізде орыс тілі қосулы тұрса, құпиясөз қате болады. Экранның төменгі жағындағы тіл белгішесін (RU/EN) тексеріңіз.
Кеңес: Caps Lock (бас әріптер) пернесі басылып тұрмағанын тексеріңіз.MyPassжәнеMYPASSәртүрлі құпиясөздер!
✅ Тексеру тізімі: Кіру сәтті орындалды, егер:
- ☐ Дұрыс email енгіздіңіз
- ☐ Дұрыс құпиясөз енгіздіңіз
- ☐ «Кіру» батырмасын бастыңыз
- ☐ «Қош келдіңіз!» хабарламасын көрдіңіз
- ☐ Басты панельді (Кабинет) көріп тұрсыз
🟢 Google және Facebook арқылы кіру және тіркелу
wazzabee.com/register және wazzabee.com/login беттерінде форманың үстінде Google батырмасы бар. Құпиясөз ойлап табудың қажеті жоқ.
- Google батырмасын басыңыз.
- WazzaBee CRM атауы бар Google терезесі ашылады. Өзіңіздің Google аккаунтыңызды таңдаңыз.
- Егер WazzaBee аккаунты әлі болмаса, ол өздігінен құрылады, әрі қарай бәрі кәдімгі тіркелудегідей: WhatsApp нөмірін растауға немесе бұл қадамды өткізіп жіберуге болады.
- Егер бұрын пошта арқылы тіркелген болсаңыз және Google поштасы сол болса, бұрынғы аккаунтыңызға кіресіз.
Facebook да солай жұмыс істейді: Google батырмасының астында «Facebook арқылы тіркелу» батырмасы бар (кіру бетінде «Facebook арқылы кіру»). Facebook терезесі ашылады, кіруді растаңыз. Егер Facebook-та пошта көрсетілмеген болса, ол арқылы тіркелу мүмкін болмайды: поштаны немесе Google-ды пайдаланыңыз.
Google-ды басқа поштадағы аккаунтқа байлау
Егер WazzaBee аккаунты бір поштаға тіркелген болса, ал Google басқа поштада болса, Google-ды кабинетте байлаңыз:
- «Баптаулар» → «Профиль» бөлімін ашыңыз.
- «Қауіпсіздік» блогынан «Google арқылы кіру» тармағын тауып, Google батырмасын басыңыз.
- Google аккаунтын таңдаңыз. Мекенжайы көрсетілген «Google байланды» жолы пайда болады.
Facebook та сол жерде «Facebook-ты байлау» батырмасымен байланады. Осыдан кейін құпиясөзбен де, Google және Facebook батырмаларымен де кіруге болады. Аккаунтта құпиясөз болса, Google-ды сол жерде «Ажырату» батырмасымен ажыратуға болады. Бір Google аккаунтын тек бір WazzaBee аккаунтына байлауға болады.
🔑 3. Құпиясөзді қалпына келтіру
Бұл қашан керек
Егер құпиясөзді ұмытып қалсаңыз және аккаунтқа кіре алмасаңыз, осы функцияны пайдаланыңыз.
1-қадам: Қалпына келтіру бетіне өтіңіз
1-тәсіл (кіру бетінен):
- Кіру бетіне өтіңіз (wazzabee.com/login)
- «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» сілтемесін табыңыз, ол құпиясөз өрісінің үстінде, оң жақта орналасқан
- Оны басыңыз
2-тәсіл (тікелей):
- Браузердің мекенжай жолына мынаны жазыңыз: wazzabee.com/forgot-password
- Enter пернесін басыңыз
2-қадам: Не көресіз
Экранда мыналар болады:
- «Құпиясөзді қалпына келтіру» тақырыбы
- «Аккаунтыңызға байланған email-ді енгізіңіз. Құпиясөзді қалпына келтіруге арналған сілтеме жібереміз.» тақырыпшасы
- Email енгізуге арналған бір өріс
- Конверт белгішесі ✉️ бар «Сілтеме жіберу» батырмасы
- Төменде: «Құпиясөзді есіңізге түсірдіңіз бе? Кіру»
3-қадам: Email-ді енгізіңіз
| Параметр | Сипаттамасы |
|---|---|
| Не енгізу керек | WazzaBee-де тіркелген email |
| Сұр түспен не жазылған | your@email.com |
| Мысал | alexey@gmail.com |
- Email өрісін басыңыз
- Email-ді теріңіз
- «Сілтеме жіберу» батырмасын басыңыз
- Батырмада айналып тұрған шеңбер және «Жіберілуде...» мәтіні пайда болады
4-қадам: Поштаны тексеріңіз
Email дұрыс енгізілсе, экран өзгереді:
- Белгісі бар жасыл белгіше ✅ пайда болады
- Тақырыбы: «Хат жіберілді»
- Мәтіні: «Құпиясөзді қалпына келтіру сілтемесін email-іңізге жібердік. Поштаңызды, оның ішінде «Спам» қалтасын тексеріңіз»
- Екі батырма: «Қайта жіберу» және «Кіруге оралу»
Енді мыналарды орындаңыз:
- Электрондық поштаңызды ашыңыз (өзіңіз көрсеткен: Gmail, Mail.ru, Яндекс)
- WazzaBee-ден келген, құпиясөзді қалпына келтіру тақырыбындағы хатты табыңыз
- Хатты ашыңыз
- Хаттағы сілтемені басыңыз (әдетте бұл көк батырма немесе асты сызылған мәтін)
- Жаңа құпиясөз енгізуге болатын бет ашылады
- Жаңа құпиясөзді енгізіп, оны растаңыз
- Дайын! Енді жаңа құпиясөзбен кіре аласыз
Қандай қиындықтар туындауы мүмкін
| Мәселе | Шешімі |
|---|---|
| Хат келмеді | 1. «Спам» қалтасын тексеріңіз. 2. 2-3 минут күтіңіз. 3. «Қайта жіберу» батырмасын басыңыз |
| «Сұраулар тым көп» | 10-15 минут күтіп, қайталап көріңіз |
| Хаттағы сілтеме жұмыс істемейді | Сілтеме шектеулі уақыт әрекет етеді. Жаңасын сұраңыз |
| Қай email-ді пайдаланғаным есімде жоқ | Барлық email-дерді кезекпен байқап көріңіз. Көмектеспесе, қолдау қызметіне жазыңыз: support@wazzabee.com |
Кеңес: Құпиясөзді қалпына келтіргеннен кейін жеке кабинетіңіздегі «Баптаулар» бетіне өтесіз. Бұл қалыпты жағдай: сіз жүйеге кіріп қойдыңыз!
✅ Тексеру тізімі: Құпиясөз қалпына келтірілді, егер:
- ☐ Қалпына келтіру бетінде email енгіздіңіз
- ☐ Хат алдыңыз («Спам» қалтасын тексеріңіз!)
- ☐ Хаттағы сілтемеге өттіңіз
- ☐ Жаңа құпиясөз енгіздіңіз
- ☐ Жаңа құпиясөзбен кіре аласыз
