📱 Жеке Telegram аккаунтын қосу
Боттан айырмашылығы
Сіз клиенттермен қазірдің өзінде хат алмасып жүрген өзіңіздің кәдімгі Telegram аккаунтыңызды қосасыз. Клиенттерге ештеңе өзгертудің қажеті жоқ: олар бұрынғыдай жазады, ал сіз олардың хабарламаларын WazzaBee-дегі «Чаттар» бөлімінде көріп, жауап бересіз. WazzaBee-ге жеке хат алмасулар мен топтар түседі. Арналар мен боттардың хабарламалары жүктелмейді.
Егер клиенттер бөлек көмекші аккаунтқа жазуы керек болса, Telegram-ботты қосыңыз.
1-қадам: QR-кодты алыңыз
- WazzaBee-де «Байланыс арналары» бөлімін ашып, «Арна қосу» батырмасын басыңыз
- «Telegram», содан кейін «Telegram Account» таңдаңыз
- «Арна атауы» өрісіне өзіңізге түсінікті атау жазыңыз, мысалы
Менің Telegram - «QR-код алу» батырмасын басыңыз
2-қадам: Telegram-да QR-кодты сканерлеңіз
- Телефоныңызда Telegram-ды ашыңыз
- ☰ мәзірі → «Баптаулар» → «Құрылғылар» → «Құрылғыны қосу» басыңыз
- Телефонды экрандағы QR-кодқа бағыттаңыз
- «Мен сканерледім» батырмасын басыңыз
QR-кодтың мерзімі өтіп кетсе, оның астындағы жаңарту белгісін басыңыз: жаңа код шығады.
3-қадам: Бұлттық құпиясөз (қосулы болса)
Telegram-да екі факторлы аутентификация қосулы болса, WazzaBee Telegram-ның бұлттық құпиясөзін сұрайды. Оны «Бұлттық құпия сөз» өрісіне енгізіп, «Растау» батырмасын басыңыз.
Дайын: «Telegram аккаунты қосылды!» деген хабарлама шығады. Бірден соңғы 10 диалог жүктеледі, қалғандары оларға хабарламалар келген сайын жүктеледі.
🔄 Telegram сессияны жапса
Telegram WazzaBee қосылымын аяқтауы мүмкін: мысалы, Telegram-дағы «Құрылғылар» бөлімінде сеансты аяқтасаңыз немесе Telegram оны өзі тоқтатса. Сонда жаңа хабарламалар келмей қалады, ал «Байланыс арналары» бөліміндегі желі «Қайта қосу» батырмасымен қызыл түске боялады.
- Желі карточкасындағы «Қайта қосу» батырмасын басыңыз
- Желі баптауларында «Telegram-ды қайта қосу» батырмасын басыңыз
- QR-кодты 2-қадамдағыдай сканерлеңіз, қажет болса бұлттық құпиясөзді енгізіңіз
Желі қайта қосылады: хат алмасу, тариф пен баптаулар сақталады. Сессия жабық тұрған кезде клиенттер жазған хабарламалар WazzaBee-ге түспейді.
Не дұрыс болмауы мүмкін
| Мәселе | Шешімі |
|---|---|
| QR-кодтың мерзімі өтті | QR-кодтың астындағы жаңарту белгісін басып, жаңасын сканерлеңіз |
| Құпиясөз қате | SMS-тегі кодты емес, Telegram-ның бұлттық құпиясөзін енгізіңіз |
| Хабарламалар келмей қалды | «Байланыс арналары» бөлімін ашыңыз: желі қызыл болса, жоғарыда сипатталғандай Telegram-ды қайта қосыңыз |