📞 Подключение Telegram-бота
Что такое Telegram-бот?
Бот — это специальный аккаунт в Telegram, который работает автоматически. Ваши клиенты будут писать этому боту, а вы будете видеть и отвечать на их сообщения через WazzaBee.
Шаг 1: Создайте бота в Telegram (если ещё не создали)
- Откройте Telegram на телефоне или компьютере
- В поиске найдите @BotFather (это официальный бот Telegram для создания ботов)
- Нажмите «Начать» (или напишите
/start) - Напишите команду:
/newbot - BotFather спросит имя для бота — введите любое имя (например:
Мой Магазин) - BotFather спросит username — придумайте уникальное имя, которое заканчивается на
bot(например:myshop_support_bot) - Если username свободен — BotFather покажет сообщение с токеном
- Токен — это длинная строка вида:
7234567890:AAF1234567890abcdefghijklmnopqrs - Скопируйте этот токен — он нужен для подключения
Совет: Токен — это как пароль от бота. Никому его не показывайте!
Шаг 2: Подключите бота в WazzaBee
- В WazzaBee нажмите «+ Добавить линию»
- Выберите «Telegram»
- Выберите «Бот»
- Вставьте токен в поле «Введите токен бота от @BotFather»
- Нажмите кнопку «Подключить бота»
- Подождите несколько секунд — появится крутящийся кружочек с текстом «Подключаем бота...»
- Если всё верно — появится зелёная галочка и информация о боте (имя, username)
- Нажмите «К каналам»
Что может пойти не так
| Проблема | Решение |
|---|---|
| «Неверный токен» | Проверьте что скопировали токен полностью, без лишних пробелов |
| «Бот уже подключён» | Этот бот уже используется. Создайте нового через @BotFather |
После подключения ваш бот готов принимать сообщения. Клиенты могут найти его в Telegram по username и написать — вы увидите сообщения в разделе «Чаты» в WazzaBee.