О WazzaBee: сервис интеграции мессенджеров с CRM
WazzaBee — это веб-сервис, который связывает мессенджеры с CRM-системами. Все сообщения от клиентов из WhatsApp, Telegram и других мессенджеров приходят в одно окно — отвечайте клиентам прямо из браузера или из вашей CRM.
Наша цель — упростить общение бизнеса с клиентами. Не нужно переключаться между телефонами и вкладками. Один сервис — все мессенджеры — вся переписка в CRM.
Почему WazzaBee?
Название WazzaBee символизирует трудолюбие и продуктивность. Пчёлы собирают нектар и превращают его в мёд — аналогично, наш сервис помогает бизнесу «собирать» обращения клиентов и превращать их в сделки и доход. Наша пчёлка в логотипе 🐝 отражает дух усердия и стремление к результату.
Основные возможности
📱 Линии связи (мессенджеры)
Подключайте мессенджеры и получайте все сообщения в одном месте:
- WhatsApp QR — подключение за 2 минуты через сканирование QR-кода. Идеально для быстрого старта.
- WhatsApp Business API (WABA) — официальный канал от Meta. Поддерживает рассылки, шаблоны сообщений и верифицированный бизнес-профиль.
- Telegram Bot — подключение бота через токен от @BotFather.
- Telegram Аккаунт — подключение личного аккаунта через QR-код с поддержкой двухфакторной аутентификации.
- Instagram Direct — скоро.
- OLX.kz — скоро.
💬 Чаты
Удобный интерфейс для переписки с клиентами:
- Все диалоги из всех мессенджеров в одном окне
- Отправка текста, фото, видео, документов и голосовых сообщений
- Статусы доставки — отправлено ✓, доставлено ✓✓, прочитано ✓✓
- Поиск по контактам и сообщениям
- Закрепление важных диалогов
🔌 Интеграция с CRM-системами
Подключите мессенджеры к вашей CRM — все сообщения будут автоматически попадать в карточку клиента:
- Битрикс24 — полная интеграция через маркетплейс. Чаты прямо в карточке CRM, автоматическое создание лидов и сделок.
- amoCRM — интеграция через виджет. Синхронизация переписки с воронкой продаж.
- REST API — для разработчиков. Создавайте собственные интеграции с любой системой.
- Webhooks — получение событий о входящих сообщениях в реальном времени.
🖱️ WhatsApp-виджет для сайта
Добавьте кнопку WhatsApp на ваш сайт — клиенты нажимают и сразу пишут вам:
- Настройка внешнего вида — цвет, позиция, текст приветствия, логотип
- Предзаполненное сообщение с переменными (название товара, цена, URL страницы)
- Аналитика — сколько кликов, откуда, с каких устройств
- Публичная ссылка с трекингом — для Instagram, визиток, QR-кодов
- Прямая wa.me ссылка — для Google Maps и 2GIS
📢 Рассылки
Массовая отправка сообщений клиентам через WhatsApp:
- Импорт контактов из CSV/Excel файлов
- Персонализация — подстановка имени, города и других данных
- Рандомизация текста — каждое сообщение уникально, снижает риск блокировки
- Настройка скорости — задержки между сообщениями и пачками
- Живой лог отправки — видите статус каждого сообщения в реальном времени
- Для WABA — поддержка одобренных HSM-шаблонов Meta
🎁 Реферальная программа
Приглашайте друзей и коллег — получайте бонусы от каждой их оплаты:
- Персональная реферальная ссылка
- Бонусы зачисляются на счёт и могут использоваться для оплаты услуг
- Партнёрская программа — для тех, кто приводит много клиентов (повышенная комиссия)
- UTM-генератор для отслеживания источников трафика
Тарифы
WazzaBee предлагает гибкую тарифную систему для каждого типа линии связи. Например, для WhatsApp QR:
- SOLO — для теста и фрилансеров (100 диалогов в месяц)
- TEAM — для отдела продаж (500 диалогов в месяц)
- EMPIRE — полная свобода (безлимит диалогов)
Оплата в тенге (₸), долларах ($) или евро (€). Скидки при оплате за полгода или год. Актуальные цены — на странице тарифов.
Безопасность
- Все данные хранятся на защищённых серверах
- Шифрование соединений (HTTPS/TLS)
- Доступ к данным только через авторизованные аккаунты
- Поддержка двухфакторной аутентификации
Поддержка
Мы на связи каждый день! Среднее время ответа — до 15 минут в рабочее время.
- 📧 Email: support@wazzabee.com
- 💬 Telegram: @WazzaBeeSupportBot
- 🆘 Тикеты в личном кабинете — раздел «Поддержка»
WazzaBee — сделано с ❤️ в Казахстане.