Чаты
Работа с чатами и перепиской
Работа с чатами
6 минАрхив чатов и «Прочитать всё»
4 минШаблоны сообщений: быстрые ответы и HSM (WABA)
7 минМетки чатов: цветные теги и фильтры
3 минОткуда пришёл клиент: реклама в чате
3 минАвтоответы: приветствие и ответ в нерабочее время
4 минОтчёты по чатам: сколько пишут, как быстро отвечаете и когда завал
6 минЧаты на телефоне: как отвечать клиентам с мобильного и установить приложение
4 минКоманда: менеджеры (сотрудники)
4 мин