Instagram Direct-ті WazzaBee-ге қосу
Instagram Direct-тегі барлық хабарламалар WazzaBee дашбордыңызға түседі. Қосымшалар арасында ауыспай-ақ, клиенттерге бір терезеден жауап бере аласыз. Қосу бірнеше минут алады және Instagram-ға кіру арқылы жасалады, бұл үшін бөлек Facebook беті қажет емес.
Басты шарт: аккаунт кәсіби болуы керек
Instagram хат алмасуға рұқсатты тек кәсіби аккаунттарға береді: «Бизнес» немесе «Автор». Жеке аккаунтпен де кіруге болады, бірақ Instagram хабарламаларға рұқсат бермейді, сондықтан желі қосылмайды. Бұл Instagram-ның өз шектеуі, оны айналып өту мүмкін емес.
Сондықтан алдымен аккаунтты ауыстырыңыз, содан кейін желіні қосыңыз, әйтпесе бәрін қайта жасауға тура келеді.
1-қадам: Instagram-ды кәсіби аккаунтқа ауыстырыңыз
Бұл телефондағы Instagram қосымшасында жасалады (веб-нұсқада бұл тармақ болмауы мүмкін):
- Профиліңізді ашыңыз → оң жақ жоғарғы бұрыштағы «үш сызық» мәзірі
- Баптаулар және құпиялылық
- «Аккаунт түрі және құралдар» тармағын табыңыз
- «Кәсіби аккаунтқа ауысу» батырмасын басыңыз
- Санатты (мысалы, «Дүкен» немесе «Қызметтер») және «Бизнес» түрін таңдаңыз
- Facebook бетіне байланыстыруды өткізіп жіберуге болады: WazzaBee үшін ол міндетті емес
Егер профильде «Кәсіби аккаунт» деп жазылып тұрса, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.
2-қадам: Хабарламаларға рұқсат беріңіз
- Instagram қосымшасында: Баптаулар және құпиялылық → Хабарламалар және жауаптар → Хабарламаларға рұқсат
- «Хабарламаларға рұқсат беру» опциясын қосыңыз (тармақ «Қосылған құралдар» деп аталуы мүмкін)
Бұл белгісіз желі қосылады, бірақ кіріс хабарламалар түспейді.
3-қадам: WazzaBee-де желіні қосыңыз
- WazzaBee → Байланыс желілері бөліміне кіріңіз
- «+ Байланыс желісін қосу» батырмасын басып, «Instagram» таңдаңыз
- «Instagram қосу» батырмасын басыңыз, Instagram-ға кіру терезесі ашылады
- Хат алмасуын WazzaBee-де жүргізгіңіз келетін аккаунтпен кіріңіз
- Рұқсат сұрау экранында «Рұқсат беру» батырмасын басыңыз және белгілерді алып тастамаңыз, әйтпесе хабарламалар түспейді
Маңызды: дәл жұмыс аккаунтымен кіру керек. Егер браузерде жеке Instagram-ға кіріп тұрсаңыз, алдымен одан шығыңыз, әйтпесе басқа аккаунт қосылып кетеді.
4-қадам: Бәрі жұмыс істейтінін тексеріңіз
- Байланыс желілерінің тізімінде @nickname түріндегі атауымен аккаунтыңыз пайда болады
- Мәртебесі «Белсенді» болуы керек (жасыл нүкте)
- Біреуден Direct-ке жазуды сұраңыз: хабарлама «Чаттар» бөлімінде пайда болуы керек
Егер желі никіңізсіз жай ғана «Instagram Direct» деп аталса, рұқсат толық берілмеген, желіні қайта қосыңыз.
Не дұрыс болмай қалуы мүмкін
| Не көресіз | Бұл нені білдіреді және не істеу керек |
|---|---|
| «Instagram бұл аккаунттың хат алмасуына рұқсат бермейді» | Аккаунт жеке күйінде қалған. Оны кәсіби аккаунтқа ауыстырып (1-қадам), желіні қайта қосыңыз. Ауыстырмай қайта әрекеттену көмектеспейді. |
| «Бұл Instagram аккаунтын басқа пайдаланушы қолданып жатыр» | Аккаунт WazzaBee-дің басқа кабинетіне қосылған. Желіні сол жерде өшіріңіз немесе қолдау қызметіне жазыңыз. |
| «Авторизация сессиясының мерзімі өтті» | «Қосу» батырмасын басқаннан бері 10 минуттан көп уақыт өтті. Қосуды қайтадан бастаңыз. |
| Желі белсенді, бірақ хабарламалар түспейді | Instagram баптауларындағы «Хабарламаларға рұқсат беру» опциясын тексеріңіз (2-қадам). Ескеріңіз: WazzaBee-ге тек жаңа хабарламалар түседі, қосылғанға дейінгі хат алмасу жүктелмейді. |
| Басқа аккаунт қосылып кетті | Браузерде Instagram-нан шығыңыз, WazzaBee-дегі артық желіні өшіріп, қажетті аккаунтпен қайта қосыңыз. |
Желіні қаншалықты жиі қайта қосу керек
Instagram-ға рұқсат 60 күнге беріледі, бірақ WazzaBee оны автоматты түрде ұзартады, сізге ештеңе істеудің қажеті жоқ. Қайта қосу Instagram құпиясөзін өзгерткенде, Instagram баптауларында рұқсатты кері қайтарып алғанда немесе аккаунтты қайтадан жеке аккаунтқа ауыстырғанда ғана қажет болуы мүмкін. Бұл жағдайда желіде қайта қосуды талап ететін мәртебе пайда болады.
Instagram Direct тарифтері
| Тариф | Диалогтар | Бағасы |
|---|---|---|
| TEAM | Айына 500 | 9 900 ₸/ай |
| EMPIRE | Шексіз | 19 900 ₸/ай |
Тарифтер мен төлем туралы толығырақ Белсендіру және төлем бөлімінде оқыңыз. Егер Битрикс24-те жұмыс істесеңіз, Instagram + Битрикс24: Ашық желі және телефоннан жауап беру мақаласын қараңыз.