WhatsApp пайдаланушы аты (логин): клиенттер Сізге телефон нөмірінсіз жазады

💬 WhatsApp пайдаланушы аты: клиенттер Сізге телефон нөмірінсіз жазады

WhatsApp Business жаңа мүмкіндігі. Енді Сіздің нөміріңіздің қысқа логині болуы мүмкін, мысалы @сіздіңбренд. Клиент осы атты енгізеді де, телефон нөміріңізді білмей-ақ бірден Сізбен чатқа түседі. Бұл ретте нөмір профильде қалады және бұрынғыдай жұмыс істейді.

Бұл Сіздің бизнесіңізге не береді

• Ұзын нөмірдің орнына қысқа ат: жарнамада, визиткада және стористе ыңғайлы.

• Клиент телефон нөміріңізді білмей-ақ Сізге жаза алады.

• Instagram мен WhatsApp-та бірыңғай, танымал бренд.

• Телефон нөмірі профильде қалады және жұмысын жалғастырады.

⭐ 1-тәсіл (ұсынамыз): WazzaBee кабинеті арқылы

Ең оңай тәсіл. Егер WhatsApp Business WazzaBee арқылы қосылған болса, логин Meta баптауларына кірмей-ақ, тікелей кабинетте бірнеше рет басу арқылы орнатылады.

Не қажет: WazzaBee-де қосылған WhatsApp Business (WABA) желісі.

1. WazzaBee кабинетіне кіріңіз → «Байланыс желілері» бөлімі.

2. Қажетті WhatsApp Business желісін ашыңыз → «Профиль» қойындысы.

3. «WhatsApp пайдаланушы аты» блогын табыңыз.

4. Қалаған атты енгізіңіз (мысалы, mybrand) және «Жасау» батырмасын басыңыз.

5. «Ағымдағы ат: @mybrand» деген жазу пайда болады. Дайын ✅

🐝 Әлі бізбен емессіз бе? WhatsApp Business-ті WazzaBee арқылы қосыңыз да, логинді, профильді, таратылымдарды және клиенттермен хат алмасуды CRM-нен бір кабинетте басқарыңыз. Қосылу 15 минутта. Толығырақ білу →

📱 2-тәсіл: WhatsApp қолданбасы арқылы

Егер нөміріңіз кәдімгі WhatsApp қолданбасында жұмыс істесе, яғни Сіз әлі WABA-ға қосылмаған болсаңыз немесе нөмір қолданбада да, WhatsApp Business API-де де қатар жұмыс істейтін бірлескен жұмыс режимін (coexistence) пайдалансаңыз, бұл тәсіл жарайды.

1. Телефоныңызда WhatsApp қолданбасын ашыңыз.

2. Баптаулар → профиліңізге өтіңіз.

3. «Пайдаланушы аты» тармағын тауып, логин орнатыңыз.

4. Сақтаңыз.

⚠️ Егер нөміріңіз WABA-ға «таза» қосылған болса (ол WhatsApp қолданбасында ашылмайды), бұл тәсіл жарамайды. 1-тәсілді (WazzaBee кабинеті) немесе 3-тәсілді (WhatsApp Manager) пайдаланыңыз.

🛠️ 3-тәсіл: WhatsApp Manager (Meta) арқылы

Нөмірді тікелей Meta-да басқаратындар үшін. WABA нөмірлеріне жарайды.

1. WhatsApp Manager ашыңыз (business.facebook.com → WhatsApp Manager).

2. Сол жақтағы мәзірден Басқару құралдары → Телефон нөмірлері таңдаңыз.

3. Қажетті WhatsApp Business аккаунтын (нөміріңізді) таңдаңыз.

4. «Профиль» қойындысын ашып, «Пайдаланушы аты» блогын табыңыз.

5. «Жасау» (немесе «Өңдеу») батырмасын басып, атты енгізіңіз де, сақтаңыз.

🔗 «Instagram-ды байланыстырыңыз» қатесі шықса

Кейде сақтау кезінде мынадай хабарлама шығады: «Бұл атты Сіздің Instagram аккаунтыңыз пайдаланып отыр. Meta Business баптауларында Instagram-ды нөмірге байланыстырыңыз да, қайталаңыз.»

Бұл таңдалған аттың өзіңіздің Instagram аккаунтыңызда бос емес екенін білдіреді. WhatsApp нөмір мен Instagram Сізге тиесілі екенін растауды сұрайды. Не істеу керек:

1. WhatsApp нөміріңіз қосылған портфолионың Meta Business (Бизнес баптаулары) бөлімін ашыңыз.

2. Аккаунттар → Instagram аккаунттары бөліміне өтіп, қажетті Instagram-ды осы портфолиоға қосыңыз.

3. Instagram кәсіби (бизнес) аккаунт екеніне және WhatsApp-пен бір портфолиода тұрғанына көз жеткізіңіз.

4. Instagram-ды WhatsApp аккаунтыңызбен байланыстырыңыз.

💡 Егер атты Сіздің Instagram пайдаланбаса, ешқандай байланыстыру қажет емес, ат бірден орнатылады.

Жиі қойылатын сұрақтар

🐝 WazzaBee — Қазақстандағы бизнеске арналған мессенджерлерді CRM-мен интеграциялау сервисі. WhatsApp, Instagram, Telegram, OLX бір CRM-де. WhatsApp Business-ті қосып, өз логиніңізді бүгін-ақ жасаңыз. Қосылу →