🎯 Meta лид-формалары және amoCRM: мәміле кезеңдері пиксельге

Facebook пен Instagram-дағы жарнама лид-формаға апарса, өтінімдер amoCRM-ге түседі. Бірақ Meta бұл адамдардың қайсысы клиент болғанын білмейді және форманы жай ғана толтыра салатындарды іздейді.

WazzaBee мәміленің әр кезеңін Meta-ға жібереді: «Алғашқы байланыс», «Келіссөздер», «Сәтті жүзеге асырылды» және т.б. Сонда «Конверсиялық лидтер» мақсатындағы жарнама төлемге дейін жеткен адамдардан үйреніп, соларға ұқсас клиенттерді әкеледі.

Бұл үшін WhatsApp байланыс арнасы қажет емес: тек amoCRM мен пиксель байланысы жұмыс істейді.

✅ Алдын ала не керек

amoCRM WazzaBee-ге қосылған. Қалай қосу керектігі «amoCRM-ді қосу» мақаласында жазылған. Қосуды amoCRM әкімшісі жасауы керек.
Лид-формадан өтінімдер amoCRM-ге түсіп жатыр.
Пиксель (деректер жинағы) орналасқан Meta бизнес-портфолиосындағы Events Manager-ге қолжетімділік.

🔑 1-қадам. Пиксель нөмірі және токен

Events Manager-ді ашып, жарнама байланған деректер жинағын таңдаңыз.
Деректер жинағының нөмірін көшіріңіз, ол атауының астында тұр.
Баптаулар бөлімін ашып, Conversions API блогын тауып, «Кіру маркерін жасау» батырмасын басыңыз.
Токенді толық көшіріңіз. Meta оны бір рет қана көрсетеді.

⚙️ 2-қадам. WazzaBee-дегі баптау

Коннекторлар → amoCRM бөлімін ашып, «Meta-ға сатылымдар» қойындысына өтіңіз.
«Meta лид-формалары: мәміле кезеңдері пиксельге» карточкасын табыңыз.
Пиксель нөмірін және токенді қойыңыз.
Meta лид ID-і жазылатын мәміле өрісі. Егер лид-форма интеграциясы мәмілеге лид ID-ін (15–17 цифрдан тұратын сан) жазса, сол өрісті таңдаңыз. Сонда Meta өтінімді дәл табады, ал Meta-ға тек лид-формадан келген мәмілелер жіберіледі. Ондай өріс болмаса, «Ондай өріс жоқ» күйінде қалдырыңыз: контактінің телефоны мен поштасы бойынша іздейміз.
Воронкалар. Лид-формадан өтінімдер түсетін воронканы белгілеңіз. Ештеңе белгіленбесе, барлық воронкалардың мәмілелері жіберіледі.
«Сақтау» батырмасын басыңыз. WazzaBee токенді тексеріп, amoCRM-дегі кезең ауысуына жазылады.

Meta-ға сатылым сомасы да барсын десеңіз, жоғарыдағы «amoCRM-нен Meta-ға сатылымдар» карточкасында сатылым саналатын кезеңдерді белгілеп, бюджет валютасын таңдаңыз. «Сәтті жүзеге асырылды» кезеңі әрқашан мәміле бюджетімен жіберіледі.

🧪 3-қадам. Тексеру

Events Manager-де деректер жинағыңызды, «Оқиғаларды тестілеу» қойындысын ашып, кодты көшіріңіз.
Оны «Оқиғаларды тексеру коды» өрісіне қойып, сақтаңыз.
amoCRM-де сынақ мәмілесін басқа кезеңге ауыстырыңыз.
Кезең атауы бар оқиға «Оқиғаларды тестілеу» қойындысында, ал WazzaBee карточкасында «Соңғы оқиғалар» тізімінде пайда болады.
Бәрі жұмыс істесе, кодты өшіріп, сақтаңыз. Код тұрғанда оқиғалар есептерге және жарнаманы оқытуға түспейді.

📈 4-қадам. Жарнама

Ads Manager-де лид-формасы бар науқанда жарнамалар тобы үшін «Конверсиялық лидтер» мақсатын және деректер жинағыңызды таңдаңыз. Meta қажетті кезеңге дейін жеткен адамдарға ұқсастарды іздейді.

Бұл мақсат үшін Meta шарттары:

айына лид-формадан кемінде 200 өтінім;
оңтайландыратын кезеңге өтінімдердің 1-ден 40%-ке дейінгісі жетеді;
кезең өтінімнен кейін 28 күн ішінде басталады;
оқыту 2–4 аптаға созылады, бұл уақытта жарнама әдеттегідей жұмыс істейді.

💳 Қанша тұрады және қалай төлеу керек

Айына 25 900 ₸, оқиғалар саны шектелмейді.
Карточкада пиксельді алғаш сақтағаннан бастап 7 күн тегін.
Жарты жылға төлесеңіз 10%, бір жылға 20% жеңілдік.

Картамен төлеу. «Жарнама» бөлімін ашып, «CAPI: CRM-деріңізден Meta-ға сатылымдар» блогында «Төлеу» батырмасын басып, мерзімді таңдап, төлеңіз. Қызмет төлегеннен кейін бірден өзі ұзарады.

Заңды тұлғаларға шот бойынша төлеу. Сол блокта «Шот бойынша төлеу» батырмасын басыңыз немесе Белсендіру → Шоттар бөлімін ашып, шот жасап, «Meta лид-формалары → amoCRM» позициясын қосыңыз. Төлемді алған кезде қызмет ұзарады.

Сынақ мерзімі немесе төленген мерзім аяқталғанда кезеңдер Meta-ға жіберілмейді, ал карточкада «Жалғастыру үшін төлеңіз» деген жазу шығады. Төлегеннен кейін жіберу жалғасады.

💡 Нені білу маңызды

Бір мәміленің әр кезеңі бір рет жіберіледі. Мәмілені кері қайтарып, қайта жылжытса, қайталанбайды.
Тек жаңа ауысулар жіберіледі, баптауларды сақтағаннан кейінгілер. Ескі мәмілелер Meta-ға жіберілмейді.
Телефон мен пошта Meta талап еткендей шифрланған түрде жіберіледі.
Оқиға жіберілмесе, себебі «Соңғы оқиғалар» тізімінде көрінеді: мысалы, мәміледе лид ID-і жоқ немесе контактінің телефоны жоқ.
Жіберуді тоқтату үшін «Кезеңдерді Meta-ға жіберу» ауыстырғышын өшіріңіз немесе «Ажырату» батырмасын басыңыз: токен жойылады.