🏷️ Чаттардын белгилери

Белгилер бул WhatsApp Business'тегидей чаттарды белгилөөгө боло турган түстүү тегдер: «Ысык лид», «Төлөмдү күтүүдө», «VIP», каалаган аталыштар жана түстөр. Белгилер керектүү диалогдорду заматта табууга жана билдирүүлөрдүн агымында эч нерсени жоготпоого жардам берет.

Белгилер байланыш линияларынын бардык түрлөрү үчүн бирдей иштейт: WhatsApp QR, WhatsApp Business API (WABA), Telegram, Instagram, Facebook Messenger, OLX. Бир чатта бир эле учурда бир нече белги болушу мүмкүн.

➕ Белгини кантип түзүү керек

«Чаттар» бөлүмүн ачыңыз
Каалаган чатты чычкандын оң баскычы менен басыңыз (телефондо басып кармап туруңуз)
«Белгилер» → «Түзүү / башкаруу» тандаңыз
Аталышын киргизиңиз (30 белгиге чейин), палитрадан түс тандап, «Түзүү» баскычын басыңыз

Белгилерди ачык чаттан да түзүүгө болот: баш жагындагы «⋮» менюсу → «Белгилер» → «Түзүү / башкаруу».

🎯 Чатка белгини кантип коюу керек

1-ыкма. Чаттардын тизмесинен:

Чатты оң баскыч менен басыңыз (же телефондо басып кармаңыз)
«Белгилер» пункту
Керектүү белгилерди белгилеңиз, бир эле учурда бир нечесин тандасаңыз болот

2-ыкма. Ачык чаттан:

Чаттын баш жагындагы «⋮» менюсу
«Белгилер» пункту → керектүүсүн белгилеңиз

Чаттын белгилери дароо эки жерде көрүнөт: тизмедеги чаттын карточкасында (акыркы билдирүүнүн астындагы түстүү бейдж) жана ачык диалогдун баш жагында аттын жанында.

🔍 Белгилер боюнча чыпка

Жок дегенде бир белги түзгөнүңүздөн кийин, байланыш линияларынын чыпкаларынын астында белгилердин түстүү чиптеринин катары пайда болот:

Белгини басыңыз, тизмеде ушул белгиси бар чаттар гана калат
Дагы бир жолу басыңыз, чыпка алынып салынат
Белгилер боюнча чыпканы линия боюнча чыпка жана «окулбагандар гана» менен бириктирсеңиз болот

✏️ Түзөтүү жана өчүрүү

«Белгилер» → «Түзүү / башкаруу» ачыңыз (же белгилер катарындагы жөндөө белгисин басыңыз)
Белгинин үстүнө курсорду алып келиңиз, түзөтүү (карандаш) жана өчүрүү (себет) баскычтары пайда болот
Белгинин атын жана түсүн өзгөртсөңүз болот: өзгөртүүлөр бардык чаттарда дароо көрүнөт

⚠️ Белги өчүрүлгөндө ал бардык чаттардан автоматтык түрдө алынат. Чаттардын өздөрүнө жана жазышууга, албетте, эч кандай таасир тийбейт.

👥 Белгилер жана команда

Эгер сиз менеджерлерди кошкон болсоңуз («Команда» бөлүмү), алар белгилердин жалпы топтомун көрүшөт жана өздөрүнө дайындалган линиялардагы чаттарды белгилей алышат. Белгилер бүт команда үчүн жалпы: бирөө белгилесе, баары көрөт.

💡 Колдонуу идеялары

Сатуу воронкасы: «Жаңы», «Ойлонуп жатат», «Төлөмдү күтүүдө», «Төлөдү»
Артыкчылык: «Шашылыш», «VIP», «Кайталанган кардар»
Кайрылуунун түрү: «Буйрутма», «Суроо», «Даттануу», «Өнөктөштүк»