🎯 Meta лид-формалары және Битрикс24: мәміле кезеңдері мен лид мәртебелері пиксельге
Facebook пен Instagram-дағы жарнама лид-формаға апарса, өтінімдер Битрикс24-ке түседі. Бірақ Meta бұл адамдардың қайсысы клиент болғанын білмейді және форманы жай ғана толтыра салатындарды іздейді.
WazzaBee Битрикс24-тегі мәміленің әр кезеңін және лидтің әр мәртебесін Meta-ға жібереді. «Конверсиялық лидтер» мақсатындағы жарнама төлемге дейін жеткендерден үйреніп, соларға ұқсас адамдарды әкеледі. Бұл үшін WhatsApp байланыс арнасы қажет емес.
Егер сізде amoCRM болса, «Meta лид-формалары және CRM» мақаласын қараңыз.
✅ Алдын ала не керек
- Битрикс24 WazzaBee-ге қосылған, «Битрикс24-ті қосу» мақаласын қараңыз. Қосуды портал әкімшісі жасауы керек.
- Лид-формадан өтінімдер Битрикс24-ке түсіп жатыр.
- Деректер жинағы (пиксель) орналасқан Meta бизнес-портфолиосында әкімші құқықтары.
- Бизнестің жарнама аккаунты: жеке жарнама аккаунтында «Конверсиялық лидтер» мақсаты жоқ.
🗂 1-қадам. Events Manager-дегі CRM деректер жинағы
Meta CRM оқиғаларын ерекше түрдегі, CRM деректер жинағында қабылдайды. Бұл қадамсыз оқиғалар жетеді, бірақ Meta оларды лид-форма өтінімдерімен салыстырмайды.
- Events Manager-ді ашып, «Деректер көздерін қосу» (Connect Data Sources) батырмасын басыңыз.
- CRM таңдап, «Қосу» батырмасын басыңыз.
- Жаңа деректер жинағын жасаңыз немесе бар пиксельді таңдаңыз. Бар пиксельді CRM-ге ауыстыру сайт оқиғаларына әсер етпейді.
- Деректер жинағының белгішесі CRM белгішесіне ауысқанын тексеріңіз.
- Meta қосу тәсілін таңдауды ұсынса, Manual code таңдаңыз: Битрикс24 деректерін WazzaBee жібереді.
🔑 2-қадам. Деректер жинағының нөмірі және токен
- Events Manager-де 1-қадамдағы деректер жинағын ашып, нөмірін көшіріңіз.
- Баптаулар → Conversions API блогы → «Кіру маркерін жасау».
- Токенді толық көшіріңіз: Meta оны бір рет қана көрсетеді.
⚙️ 3-қадам. WazzaBee-дегі баптау
- Коннекторлар → Битрикс24 бөлімін ашып, «Meta-ға сатылымдар» қойындысына өтіңіз. Қойынды портал қосылған кезде көрінеді.
- Деректер жинағының нөмірін және токенді қойыңыз.
- Meta-ға не жіберу керек: «Мәмілелер» немесе «Лидтер». Лид-формадан келген өтінім Битрикс24-те не жасайтынын қараңыз. Мәміле жасаса, «Мәмілелер» қалдырыңыз. Лид жасаса, «Лидтер» белгілеңіз. Екеуін де белгілеуге болады.
- Meta лид ID-і бар өріс. Егер лид-форма интеграциясы лид ID-ін (15–17 цифрдан тұратын сан) пайдаланушы өрісіне жазса, сол өрісті таңдаңыз: мәмілелер мен лидтер үшін өрістер бөлек таңдалады. Ондай өріс болмаса, «Ондай өріс жоқ» күйінде қалдырыңыз: телефон мен пошта бойынша салыстырамыз.
- Воронкалар. Лид-формадан өтінімдер түсетін мәміле воронкаларын белгілеңіз. Ештеңе белгіленбесе, барлық воронкалар жіберіледі.
- Оқиғаларды тексеру кодын бос қалдырыңыз. Код болса, оқиғалар Meta есебіне кірмейді.
- «Сақтау» батырмасын басыңыз. WazzaBee порталды мәмілелер мен лидтердің жасалуы мен өзгеруіне өзі жазады және 7 тегін күн басталады.
🔄 Meta-ға не жіберіледі
- Мәміле: әр кезең Битрикс24-тегі атауымен. Сәтті кезең мәміле сомасы мен валютасымен жіберіледі.
- Лид: лидтің әр мәртебесі өз атауымен. Телефон мен пошта лидтің өзінен алынады.
- Лид мәмілеге айналды: одан әрі мәміле кезеңдері жіберіледі.
- Бір жазбаның бір кезеңі бір рет жіберіледі, мәміле қанша рет өзгертілсе де.
🧪 4-қадам. Тексеру
- Телефоны бар мәмілені немесе лидті басқа кезеңге ауыстырыңыз.
- WazzaBee карточкасында, «Соңғы оқиғалар» тізімінде кезең «Meta-ға жіберілді» мәртебесімен пайда болады. Жіберілмесе, себебі сол жерде көрінеді.
- Events Manager-де оқиғалар «Шолу» қойындысында шамамен 30 минуттан кейін пайда болады. «Оқиғаларды тестілеу» қойындысында Meta CRM оқиғаларын көрсетпейді.
- 1–2 күн ішінде Meta оқиғаларды лид-форма өтінімдерімен салыстырып, CRM оқиғаларын жіберу қадамын жасыл белгімен белгілейді.
📊 5-қадам. Сату воронкасы және жарнама
- Деректер жинағында «Сату воронкасын баптау» (Configure sales funnel) қадамы пайда болады: кезеңдерді ретімен қойып, мақсатты кезеңді таңдаңыз. Оған өтінімдердің 1-ден 40%-ке дейінгісі 28 күн ішінде жетуі керек.
- Ads Manager-де: «Жасау» → «Лидтер» мақсаты → конверсия орны «Лездік формалар» → оңтайландыру «Конверсиялық лидтер». Іске қосылған науқанда мақсат өзгермейді, көшірмесін жасаңыз.
Meta шарттары: айына лид-формадан кемінде 200 өтінім, өтінімдердің кемінде 60%-і оқиғалармен қамтылған, біріншісін қоса кемінде екі кезең. Оқыту 2–4 апта.
💳 Қанша тұрады
Айына 25 900 ₸, оқиғалар саны шектелмейді, алғашқы 7 күн тегін, жарты жылға 10%, бір жылға 20% жеңілдік. Бүкіл CAPI-ге бір жазылым: Битрикс24 пен amoCRM-нен лид-формалар және «WhatsApp-қа жазу» жарнамасынан сатылымдар. «Жарнама» бөлімінде, CAPI блогында картамен немесе шот бойынша төлеуге болады.
